Каско страховые случаи перечень

Содержание

Страховой случай по КАСКО

Каско страховые случаи перечень

Внимание!

Воспользуйтесь формой обратной связи чтобы заявить о наступившем событии, при незначительном ущербе ТС (до 5-ти кузовных элементов), направив документы и фото поврежденного ТС, а так же направить дополнительные документы или получить информацию о текущем статусе рассмотрения Заявления о страховом событии

Что у Вас произошло? Выберите нужную ситуацию:

  • Немедленно остановите транспортное средство (далее – ТС) и включите аварийную световую сигнализацию.
  • Выставьте знак аварийной остановки (не менее 15 м от ТС в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта).
  • Свяжитесь с экстренной службой112 и действуйте согласно указаниям сотрудника ГИБДД.
  • Зафиксируйте с помощью фото- и видео по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, рег. номера и VIN номера ТС.
  • Позвоните в Контакт – центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.
  • Получите оригиналы или заверенные копии Постановления/ Определения и протокол по делу об административном правонарушении, если составление указанных документов является обязательным. В случаи возбуждения административного расследования, получите Постановление по окончании административного расследования (составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).
  • Получите Справку установленного образца, с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в результате ДТП (составляется сотрудником ГИБДД в подразделении полиции).

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения ущерба:
    • оригиналы или заверенные копии Постановления/Определения и Протокола по делу об административном правонарушении. В случаи возбуждения административного расследования, оригинал или заверенную копию Постановления по окончании административного расследования;
    • справку, с указанием перечня деталей ТС, поврежденных в результате ДТП;
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо заменяющие их документы);
    • водительское удостоверение лица, находившегося за рулем в момент ДТП, либо документ, его заменяющий.

Вам не следует:

  • Вести разговоры об ответственности участников, принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба.
  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.) без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование» или сотрудниками ГИБДД.
  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».

Автомобиль поврежден в результате противоправных действий третьих лиц, падения инородного предмета, стихийного бедствия.

  • Незамедлительно после обнаружения повреждений вызовите на место происшествия сотрудников территориального отделения полиции для оформления протокола происшествия.
  • Позвоните в Контакт – центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.
  • Подайте заявление о случившемся в территориальное отделение полиции.
  • Предъявите поврежденное ТС в ООО «Абсолют Страхование» для осмотра.

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения:
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства);
    • оригинал или копию протокола происшествия, а также справку формы № 3 из территориального отделения полиции с указанием перечня поврежденных деталей ТС;

Вам не следует

  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.) без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование» или сотрудниками ГИБДД.
  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».

Необходимо заменить один элемент автомобиля без справок

  • Если в соответствии с Вашим Полисом страхования ТС не требуется предоставление справки из компетентных органов в названных случаях, нет необходимости оформлять данное происшествие в компетентных государственных органах.
  • Позвоните в Контакт – центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения:
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства);

Вам не следует

  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».

Пожар или взрыв автомобиля

  • Вызовите на место происшествия сотрудников пожарной охраны МЧС по тел. 01 (с мобильных –112), и оставайтесь на месте происшествия до их приезда.
  • Примите меры для спасения и сохранения застрахованного имущества.
  • Позвоните в Контакт – центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.

Как получить страховое возмещение

  • В течение 10-ти рабочих дней подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  • Предъявите поврежденный автомобиль для осмотра.
  • Подготовить и передать комплект документов для возмещения ущерба:
    • справку из Госпожнадзора с указанием причины пожара;
    • копию постановления ОВД о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела, заверенную круглой печатью;
    • полис КАСКО;
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства либо заменяющие их документы);

Вам не следует

  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.) без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование» или сотрудниками ГИБДД.
  • Принимать решение об эвакуации транспортного средства, его ремонте или об оплате услуг ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистом «Абсолют Страхование».
  • Вызовите на место происшествия сотрудников МВД по тел. 02 (с мобильных – 112), и оставайтесь на месте происшествия до их приезда.
  • Позвоните в Контакт – центр «Абсолют Страхование» по телефону: +7 (495) 987 18 38 для получения консультации.

Как получить страховое возмещение

  1. В течение 1 рабочего дня подать письменное заявление по установленной Страховщиком форме.
  2. Подготовить и передать комплект документов для возмещения ущерба:
    • полис (договор страхования);
    • регистрационные документы на ТС (свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства, либо заменяющие их документы), а также полный комплект оригинальных ключей от замков данного ТС. В случае если регистрационные документы (в том числе, один из них) приобщены к материалам уголовного дела, необходимо предоставить заверенные органом, производящим расследование, копии указанных документов. Если ТС было похищено до постановки застрахованного ТС на регистрационный учет, представление свидетельства о регистрации (или заменяющего его документа) не требуется;
    • оригинал или заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела,
    • оригинал или заверенную копию постановления о закрытии или приостановлении уголовного дела, если было возбуждено уголовное дело.
    • письмо о выплате страхового возмещения с указанием банковских реквизитов, для юридических лиц – подписанное руководителем или лицом, имеющим документально подтвержденное право подписи финансовых документов, и заверенное печатью организации;

Возмещение вреда может быть осуществлено путем организации и оплаты восстановительного на станции технического обслуживания (СТОА). Список доступных СТОА вы можете скачать здесь

Если у Вас произошел страховой случай, просим связаться с Контакт – Центром ООО  «Абсолют Страхование» по телефону +7 (495) 025-77-77 для получения консультации о дальнейших действиях.

Подать заявление о наступлении страхового случая Вы можете:

  • В Москве и области

Источник: https://www.absolutins.ru/klientam/strahovoj-sluchaj/kasko/

Страховой случай по КАСКО: что входит и как оформить без ДТП? Порядок действий и необходимые документы

Каско страховые случаи перечень

КАСКО — это добровольное страхование транспортного средства от ущерба или угона. Данный сервис не включает страхование ответственности перед третьими лицами в отличие от ОСАГО.

В случае повреждения транспортного средства производится возмещение ущерба. Перечни страховых случаев могут значительно отличаться в зависимости от страховой компании и конкретного договора.

Стандартные страховые случаи

Наиболее распространенные страховые случаи по полису КАСКО:

  • ДТП на проезжей части или на прилегающей территории;
  • столкновения во дворах и на парковках;
  • наезд на препятствие: бордюр, столбик, канализационный люк и т. д.;
  • повреждение стекла или фар из-за отлетевшего камня;
  • столкновения с животными и птицами;
  • полная гибель транспортного средства по причине столкновения, возгорания, стихийных бедствий и т. п.

Страховые случаи без ДТП

КАСКО может компенсировать ущерб, не связанный с ДТП и действиями водителя, например:

  • угон транспортного средства;
  • ущерб от стихийных бедствий: наводнений, упавших деревьев, пожаров и т. п.;
  • действия вандалов;
  • самовозгорание автомобиля;
  • ущерб, нанесенный третьими лицами по неосторожности.

Что не является страховым случаем

Страховка не выплачивается в следующих случаях:

  • водитель находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
  • владелец авто нанес ущерб умышленно или не пытался воспрепятствовать его нанесению;
  • автомобиль находился под контролем лица без прав на вождение;
  • при серьезных нарушениях правил дорожного движения. Перечень таких нарушений указывается в договоре;
  • владелец ТС действовал неправильно при наступлении страхового случая: ГИБДД была вызвана не сразу, были предоставлены недостоверные сведения о ДТП и т. д.;
  • повреждения были получены на территории, которая не охватывается условиями договора (например, за границей);
  • авто было повреждено вследствие неправильного ремонта, установки неоригинальных запчастей, модификации внутренних систем автомобиля;
  • техосмотр не был своевременно произведен, а повреждения связаны с нарушением работы транспортного средства.

Действия при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая владелец авто должен:

  1. Немедленно остановить автомобиль, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки. Транспортное средство нельзя перемещать без указания сотрудника ГИБДД.
  2. Связаться с полицией или ГИБДД.
  3. Позвонить в страховую компанию и сообщить о наступлении страхового случая.
  4. Зафиксировать обстоятельства происшествия на фото или видео. Также можно воспользоваться специальными мобильными приложениями от страховых компаний. Рекомендуется сделать достаточное количество фотографий с разного ракурса, захватывая в кадр автомобильные номера, дорожные знаки, дома и другие стационарные объекты.
  5. Записать информацию о других участниках ДТП: ФИО, номера ОСАГО, телефоны.
  6. Не трогать поврежденные элементы авто, не передвигать их, если они «отвалились», не проводить мелкий ремонт.
  7. Не следует обсуждать с другими участниками ДТП распределение ответственности и принимать обязательства по оплате ущерба.
  8. После прибытия сотрудника ГИБДД подробно описать обстоятельства ДТП. Убедиться, что вся существенная информация зафиксирована правильно. Владелец ТС имеет право не подписывать протокол при несогласии с его содержанием.

Нельзя заниматься ремонтом автомобиля до его осмотра экспертами страховой компании. Иначе с высокой вероятностью в выплате будет отказано.

Необходимые документы

Владелец автомобиля должен предоставить в страховую компанию следующие документы:

  • удостоверение личности;
  • водительские права;
  • регистрационные бумаги на транспортное средство;
  • заявление на возмещение ущерба (оформляется на месте);
  • документы, выданные ГИБДД или полицией: схема ДТП, протокол, справки установленного образца;
  • фото- и видеоматериалы;
  • другие документы в зависимости от обстоятельств.

Рассмотрение страхового случая по КАСКО

После фиксации обстоятельств произошедшего сотрудниками ГИБДД и получения протокола владелец авто должен:

  1. Подать в страховую компанию заявление о возмещении ущерба, приложив к нему необходимые документы. Следует уточнить у страховщика номер дела, дату регистрации и сроки рассмотрения.
  2. Предоставить сотрудникам СК доступ к поврежденному автомобилю для осмотра.
  3. Получить решение СК о выплате средств или отказе в нем.

Сроки подачи заявления и его рассмотрения устанавливаются договором страхования.

Возмещение ущерба производится в форме денежной выплаты (наличными или банковским переводом), либо СК оплачивает ремонт в сервисной компании.

Срок, в пределах которого должна быть произведена выплата, определяется договором. Как правило, это происходит в течение нескольких недель.

Страховая компания не имеет права задерживать возмещение ущерба дольше установленного срока, иначе она нарушает Закон О защите прав потребителей и, обратившись в суд, можно добиться получения не только страховой выплаты, но и дополнительной компенсации в размере 50% (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП).

В случае несогласия с размером выплаты или отказом в ней рекомендуется:

  1. Провести независимую экспертизу поврежденного ТС.
  2. Написать претензию в страховую компанию.
  3. Если СК продолжает не соглашаться с требованиями, можно обратиться в суд.

Если в страховом договоре прописана франшиза, величина которой превышает стоимость ремонта, то страховая компания откажет в выплате средств.

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/kasko/kak-poluchit-vyplatu.html

Виды страховых случаев по КАСКО: от поджога, от поломок и так далее. Что покрывает СК и как получить выплаты?

Каско страховые случаи перечень

Страхование КАСКО регламентируется документами, которые составляют «Правила КАСКО», статьями 930, 931, 943 ГК РФ и законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Дополнительное страхование оберегает авто собственника не только при ДТП, но и при других происшествиях. Каждый случай имеет свои особенности и не всегда оплачивается страховщиком, гарантированность выплат зависит от грамотного поведения водителя.

В статье мы рассмотрим, что входит в страховой случай и что делать при его наступлении, а также что оплачивает и от чего защищает полис?

Что покрывает компания?

Что включает в себя страховые случаи по КАСКО? Они разделяются на два вида:

  • повреждения имущественного характера;
  • угон и его разновидности.

По стандартному перечню, который предлагают страховые организации владельцу авто, страховым случаем для выплаты считается:

  1. ДТП;
  2. гибель авто;
  3. хищение или угон;
  4. разрушение при несчастном случае;
  5. наезды на препятствия (например, шлагбаум, бордюр, выбоина на дороге);
  6. повреждение элементов (например, фары, лобовое стекло, шины);
  7. порча автомобиля третьими лицами;
  8. урон природного характера (удар молнией, деревом, наводнение).

Важно! Для получения выплаты нужно доказать, что повреждения или урон нанесены непредумышленно.

От стихийных бедствий

Какие гарантии даёт страховка автомобиля от стихийных бедствий? Выплата при стихийном бедствии гарантирована, если собственник в случаях природного вмешательства пытался защитить автомобиль. Отказом может послужить то, что владелец не предпринимал мер по спасению. Например, при граде стоит укрыть машину от ударов.

Первое, что нужно сделать, это сообщить страховщику о случившемся для возмещения ущерба. По возможности собрать соответствующие справки из:

  • гидрометцентра;
  • ЖКХ;
  • дорожных служб.

От поджога

Застраховать машину от поджога можно, однако это один из основных рисков страхования, ведь стопроцентной гарантии выплат за это не существует.

На заметку. При указании графы «Пожар» подразумевается преднамеренные действия. Например, если загорелась проводка, то придется потрудиться доказать свою непричастность к этому.

Организация может отказать в страховке авто, если докажет преднамеренный поджог, воздействие форс-мажорных факторов (взрывы). При выборе данного риска в договоре указываются пункты и особенности, когда выплаты не действуют.

Например, страховщик в «Правилах КАСКО» заранее указывает факт возгорания от проводки, как не компенсационный, а владелец авто указывает как страховой случай: намеренный поджог авто недоброжелателем, возгорание при ударе молнии.

В некоторых случаях получить возмещение можно через суд, доказав факт причинения ущерба в результате поджога.

Случай возгорания потребует доказательства от пожарной службы, даже при тушении ТС своими силами. Выплаты гарантируются при соблюдении правил страховой компании – сообщать обо всех изменениях в конструкции автомобиля.

От поломок

Основные случаи, когда требуется страхование от поломок автомобиля – это длительное нахождение в дороге, очень подходит командировочным на личном транспорте.

Всегда может возникнуть риск прокола шины на трассе или случайный камень разобьет лобовое стекло, перегрев авто (о том, как добиться по КАСКО замены лобового стекла и других хрупких элементов конструкции авто, можно узнать здесь).

Изнашиваемость деталей автомобиля требует гарантий компенсаций при их починке.

Компенсируются следующие виды:

  • ремонт в автосервисе;
  • ремонт выездной бригады в дороге;
  • оплата эвакуатора и ремонт в сервисе;
  • оплата услуг аварийного комиссара (диагностика и консультирование).

Важно! Страховка от поломок авто дело рискованное, частые неисправности трудно доказать, но страховщик может компенсировать часть суммы за ремонт.

Страховым случаем засчитывается поломка застрахованного риска, прописанного в договоре. Например:

  1. пробитая шина в дороге;
  2. перегрев авто в летний сезон (также выгорание краски);
  3. порча шин в зимнее время от спецпосыпки дорожного покрытия или езда по свежеуложенному асфальту (но в случае, когда объехать было нельзя).

Возмещение можно получить при заключении аварийного комиссара, дополнительной экспертизе поломки.

От угона

Угон – это завладение транспортным средством не с целью пользования им как средством передвижения, угнанное авто обычно находят оставленное через несколько дней. При наступлении данного случая уголовное дело не заводят сразу, а обращаются за помощью к страховщику, тот в свою очередь организовывает поиски.

Страхование от угона обойдется владельцу в сумму от 3-5% стоимости авто, если авто попадает в зону риска (те что чаще угоняют), то 15-20%. Страховку также могут продать при условии установки дополнительной сигнализации, замков на капот, рычаг передач), блокировке тормозов.

Отказом от выплат служит: оставление ключей зажигания и документов в салоне.

При заключении договора разграничивать угон и хищение.

Возможно ли страхование КАСКО только от угона и каковы особенности такого договора, читайте тут, а об нюансах полиса КАСКО Тотал от хищения и полной гибели автомобиля мы рассказывали в этой статье.

От хищения

Хищение представляет собой завладение автомобилем для последующей продажи. При наступлении страхового случая дополнительно возбуждается уголовное дело. Стоимость составляет в среднем 2-3% от цены автотранспорта. Хищение является не самым популярным страховым случаем у компаний.

Справка. Преимущества данного вида страхования – покрытие стоимости авто при низкой цене страховки. Поэтому страховщики для своей выгоды требуют установку дополнительного оборудования, завышают процентную ставку до 5-10% от суммы стоимости автомобиля.

От ущерба

Страхование от ущерба популярно у автовладельцев. Страховке подлежат следующие случаи:

  • ДТП;
  • урон пожаром;
  • природное воздействие;
  • повреждения третьими лицами (больше о нюансах страховки мелких повреждений автомобиля читайте тут);
  • наезд на препятствия;
  • повреждения от упавших предметов.

Выплата будет гарантирована в случае доказательств, например, справок от специальных служб, экспертизы. Отказом от выплаты служит:

  1. управление автомобилем без документов;
  2. управление в различных видах опьянения;
  3. если за рулем был не собственник;
  4. машина при управлении находилась в неисправности.

От полной гибели

Под полной гибелью понимается нанесение вреда транспортному средству, величина которого составляет определенный процент от стоимости автомобиля, обычно он составляет 65-75%. Для каждого случая он индивидуален. Выплату по страховке можно заменить следующим образом:

  • отказаться от авто в пользу компании и получить полную компенсацию;
  • оставить авто за собственником – клиент получит сумму, из которой помимо франшизы, амортизационного износа будет вычтена стоимость «годных остатков».

Процент амортизационного износа у каждой страховой компании свой, отличный от остальных (о том, в каких случаях положено возмещение утраты товарной стоимости машины и как взыскать со страховой компании деньги за износ автомобиля, можно узнать здесь).
.

На заметку. Под «годными остатками» подразумевающиеся сохранившиеся в целости детали, различные компоненты транспортного средства. Они могут быть использованы для дальнейшей установки на другой автомобиль.

При разрешении ситуации стоит обратиться к моментам:

  1. ремонт и продолжение старого договора с компанией;
  2. независимая экспертиза.

При каких обстоятельствах не оформляют полис?

Страховые компании не оформляют полиса по следующим случаем и не выплачивают компенсацию:

  • плохая дорожная история водителя;
  • использование авто не по назначению или сдача его в аренду без ведома страховщика;
  • военное положение, ядерный взрыв, арест авто (в случаях действия государства);
  • умышленные действия владельца или подозрение в этом;
  • владелец находится в алкогольном опьянении при вождении;
  • езда без документов;
  • транспортом управляет лицо, не указанное в полисе;
  • авто передвигается вне территории страхования;
  • использование огня для прогрева авто;
  • если авто находится в неисправности или браковано;
  • окончание страхового договора.

Какие меры необходимо предпринять при случившемся инциденте?

Действия водителя при наступлении страхового случая:

  1. Если природный характер, то принять меры по спасению транспорта.
  2. Позвонить в страховую организацию и сообщить о случившемся, получить рекомендации.
  3. Вызвать специальные службы.
  4. Зафиксировать происшествие.
  5. Произвести экспертизу повреждений.
  6. Собрать, если возможно и необходимо, справки для доказательства с целью получения выплаты.

Как получить выплату?

Страховые выплаты регламентируются ГК по статьям 944, 947, 961, 963. По статьям 15 и 1082 возмещается сумма затраченная на ремонт авто. Для получения компенсации следует:

  • оформить страховое событие и позвонить в компанию;
  • вызвать соответствующие случаю службы (ОВД, МЧС);
  • собрать пакет документов, справки и подать заявление на страховое возмещение;
  • отправить авто на экспертизу.

После заключения страховая компания признает случай компенсационным и осуществляет выплаты в виде денежных средств или ремонтных услуг.

Замена стекла

По КАСКО можно получить компенсацию за поврежденное стекло (бой, трещина, скол, царапина), если в ближайшее время позвонить страховщику и подать заявление на выплату. Бланк заявления у каждой компании собственный, заполняется лично или при возможности в электронном виде. Производиться экспертиза повреждения, принимается решение по выплате и замене стекла.

Справка. Случай признается компанией страховым, если в договоре он оговорен.

Заключение

КАСКО – современный способ защиты от лишних трат на автотранспорт. Автовладелец может приобрести как весь пакет страховых услуг, так и частично в зависимости от выбранного случая. Минус КАСКО составляет его дороговизна и сложность получения выплат по страховым рискам. стоит очень внимательно относится к заполнению договоров, чтобы гарантированно получить выплаты.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/avtoctrahovanie/kasko/strahovye-sluchai-k

Страховые случаи по КАСКО без ДТП

Каско страховые случаи перечень

Казалось бы, купил полис КАСКО и можно не переживать: при наступлении страхового случая выплата полностью покроет ремонт. На деле страховые компании затягивают срок выплат, занижают суммы или вовсе отказываются признавать случай страховым. А что делать, если ущерб есть, а заветной «бумажки» о ДТП, да и самого ДТП нет?

С 2005 года специалисты Хонеста провели не одну сотню экспертиз по таким делам. Разбираем основные виды страховых случаев без аварии и рассказываем, как правильно действовать.

Случаи без аварий

В полисе добровольного страхования могут быть прописаны несколько видов страховых случаев, по которым предусмотрены выплаты без ДТП. Полис КАСКО должен покрывать расходы на восстановление машины в следующих ситуациях.

Угон

В перечне страховых случаев по КАСКО угон довольно популярен. И автовладельцы, лишившиеся транспортного средства, стоящего под окном, часто начинают проклинать страховую – ведь им отказывают в возмещении по полису. Почему это происходит?

Нужно различать понятия «угон» и «кража», которые в российском законодательстве не тождественны.

  • Кража – это фактически отъем вашего имущества тайным путем без применения насилия в ваш адрес.
  • Угон – это именно завладение чужим имуществом без наличия на эти действия права, но без цели хищения.

Некоторые юристы объясняют разницу между терминами так: кража – это взятие машины для перепродажи или разбора на запчасти. Угон – это взятие машины на время, чтобы «покататься» или «подшутить».

Внимательно читайте договор КАСКО перед его подписание, смотрите, что именно подразумевает страховая под определенными терминами и не стесняйтесь требовать у менеджеров разъяснения по неясным пунктам в полисе.

Мелкие повреждения по случайности

Скорее всего, в списки страховых случаев по КАСКО попадают различные повреждения, которые машины могут получить по случайности. Например:

  • Царапины и сколы на корпусе автомобиля от попавших предметов с проезжей части.
  • Проколы шин от острых предметов на дороге и повреждения стекол от отлетевших в машину камней.
  • Повреждения от случайного наезда на острый предмет дном автомобиля, царапины и вмятины от наезда на бортики, тротуары, столбы и прочие стационарные объекты на дороге.

Крупные повреждения автомобиля

Практика показывает, что на деле страховых случаев по КАСКО без ДТП можно найти огромное количество. Речь идет практически о любых повреждениях автомобиля, которые появляются без факта аварии:

  • Повреждения, которые машина получила из-за действий дорожных служб – например, скол на корпусе от отскочившего элемента недоделанной дороги.
  • Повреждения от хулиганов – от банальной царапины до разбитых частей машины.
  • Кража частей автомобиля – например, шин, колес, спойлеров, ободов и других косметических элементов машины.
  • Повреждения, полученные от обрушения построек, схода снежных масс и льда с крыш.
  • Царапины и сколы, которые автомобиль получил из-за «развлечений» животных.

Гибель авто

Полная гибель автомобиля не обязательно означает оформление КАСКО в случае ДТП – такие проблемы могут возникнуть и с просто припаркованной машиной.

Например, те же действиях хулиганов. Или пожар, случившийся рядом с машиной.

Катаклизмы

В понятие страхового случая КАСКО не входят различные теракты и катаклизмы, например, наводнения. Внимательно читайте договор перед заключением – некоторые компании предлагают включить такие случаи на выплату КАСКО без ДТП в полис, но это стоит дополнительных денег, причем, как правило, достаточно внушительных.

Оформление страховых случаев по КАСКО без фактов ДТП должно регламентироваться договором, который заключается между автовладельцем и юридическим лицом. Мы рекомендуем также придерживаться следующего алгоритма.

Общий алгоритм

Оповестить страховую компанию. Как только вы узнали о повреждениях автомобиля, вам нужно сразу же оповестить представителя страховой компании. Номер телефона менеджера должен быть указан у вас в полисе и в договоре.

После этого собирайте документы, которые необходимы для оформления страхового случая. Каждая ситуация требует разный пакет документов, об этом чуть ниже.

В зависимости от количества и степени повреждений, может потребоваться осмотр автомобиля представителем страховой компании. Без осмотра страховые выплачивают в основном компенсацию за незначительные повреждения, например, небольшие царапины на стеклах или небольшие вмятины на корпусе.

Если необходимо, проведите экспертизу автомобиля – она пригодится для спора со страховой компанией, если она решит не выплачивать необходимую сумму компенсации полностью.

Оформления страховых случаев без ДТП должно проводиться только по алгоритму, который прописан в вашем договоре КАСКО. Нарушение правил договора может повлечь за собой отказ в выплате компенсации.

Повреждения получены не на дороге

Если повреждения обнаружен на припаркованном автомобиле – например, вмятины или царапины от неких злоумышленников – то нужно придерживаться следующего порядка действий:

  • Оценивайте, насколько сильно поврежден автомобиль;
  • Сфотографируйте поврежденные элементы автомобиля и сделайте общий кадр припаркованного автомобиля целиком. В последнем случае постарайтесь захватить другие детали обстановки, чтобы было понятно, где именно находится автомобиль, например, на платной автостоянке или во дворе;
  • Не трогайте ничего на месте происшествия;
  • Если есть свидетели, опросите их – видели ли они, кто нанес повреждения. Возьмите их контактные данные и другую информацию для связи – например, номер телефона, ФИО;
  • Позвоните в правоохранительные органы, сообщите о происшествии;
  • После регистрации происшествия и получения талона о регистрации обращайтесь в страховую компанию очно, одним звонком здесь не обойтись.

Повреждения получены в движении

Если автомобиль получил повреждения на дороге в движении, но при этом другие машины или люди не пострадали, обязательно оформите происшествие в органах ГИБДД.

Затормозите, выставите знак аварийной остановки, позвоните в полицию. Дождитесь приезда сотрудника, возьмите у него копию протокола и другие документы. В дальнейшем это поможет в общении со страховой компанией или при обращении в суд.

Эти действия особенно актуальны при, например, наезде на открытый канализационный люк или большую глубокую яму.

Угон автомобиля

Если автомобиль угнан, то нужно придерживаться следующего порядка действий:

  • Зафиксировать на фотографии место, где находился автомобиль.
  • Позвоните в полицию, вызвать сотрудников на месте происшествия.
  • Взять уведомление о регистрации вызова и происшествия.
  • Написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту угона или кражи. Ответить на вопросы полицейских, подписать протокол опроса, получить свою копию.
  • Дождаться возбуждения уголовного дела – если полицейские отказывают, настаивать на возбуждении.
  • Параллельно с этим оповестить представителя страховой компании о происшествии по телефону.
  • Написать письмо в страховую, добавить туда заявление о возмещении ущерба из-за случившегося.
  • Если за 2 месяца автомобиль не нашли, собрать нужные документы, включая справку из полиции о том, что автомобиль не получилось найти.
  • Обратиться в страховую с заявлением.

Катаклизмы

Если в договоре на КАСКО есть пункт о возмещении расходов на повреждения, полученные в результате различных катаклизмов, то автовладельцу может потребоваться справка о происшествии. Получить ее можно в управлении МЧС или в местной службе по контролю и прогнозу за метеоусловиями.

Оформление страхового случая по КАСКО без ДТП требует большого пакета документов. Отнестись к сбору документов стоит внимательно – так автовладелец не даст повода страховщикам отказать в выплате компенсации или снизить ее сумму.

Страховые случаи по КАСКО без ДТП требуют обязательного пакета документов:

  • Заявление с требованием выплаты компенсации.
  • Копия паспорта застрахованного автовладельца.
  • Копия водительских прав.
  • Бумаги о регистрации и праве собственного на автомобиль.
  • Оригинал договора со страховой, копия квитанции (чека) об оплате полиса КАСКО.
  • Справки, которые автовладелец получал при наступлении страхового случая от органов государственной власти (при наличии таковых).

Если автомобиль угнан или поврежден злоумышленниками, то нужно приложить копии заявлений в полицию и копии постановления о возбуждении уголовного дела.

Деньгами страховая компания возмещает компенсацию в основном при угоне ТС или в случае его полной гибели.

Если автомобиль ремонтируется, то есть два варианта:

  • Автомобиль доставляется в СТО страховой компании, там проводится ремонт. За оплату счета в итоге отвечает автовладелец.
  • Автомобиль по соглашению со страховой компанией владелец ремонтирует в СТО, после этого по платежным документам ему возмещается часть суммы за восстановление.

Когда страховая отказывает

Страховая компания может законно отказать в выплате компенсации или в восстановлении автомобиля в нескольких случаях:

  • Владелец автомобиля управлял им в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Управление осуществляло лицо без водительских прав нужной категории.
  • Нарушены правила при оформлении страхового случая, указанные в договоре.

В остальных случаях нужно подробно изучать ситуацию и разбираться, правомерен ли отказ страховой компании или же нарушаются права владельца полиса КАСКО.

Есть несколько ситуаций, когда приходится вступать в конфликт со страховой компанией:

  • Страховая не признает страховой случай – здесь владельцу авто потребуется помощь юриста;
  • Страховая не хочет полностью выплачивать деньги за автомобиль при угоне или полной его гибели – поможет экспертиза стоимости автомобиля, досудебная претензия и судебное разбирательство;
  • Сервисный партнер страховой компании произвел некачественный ремонт, автомобиль восстановлен не полностью – оценка работ, проведенных при ремонте, проводится с помощью технической экспертизы. Затем – досудебная претензия и судебное разбирательство.

Вместо выводов

Автовладельцы нередко испытывают проблемы с компенсацией за страховые случаи без ДТП по полисам КАСКО. Не стоит нервничать и действовать на эмоциях – добиться правды и справедливой выплаты можно и нужно законным путем – с помощью экспертизы, досудебной претензии и суда. Если не знаете, как себя вести. позвоните в Хонест, специалисты проконсультируют вас. Это бесплатно.

Источник: https://damages.ru/articles/strahovye-sluchai-po-kasko-bez-dtp

Страховые случаи по КАСКО: какие случаи входят и как их оформить

Каско страховые случаи перечень

Оформление страховки КАСКО дает целый ряд преимуществ и помогает автолюбителю чувствовать себя увереннее. Однако, для того, чтобы получить полученную выплату, необходимо доказать факт страхового случая. Вероятность получения компенсации зависит от своевременного обращения в соответствующие органы и юридически грамотных действий собственника автомобиля.

Перечень страховых случаи КАСКО

Все страховые случаи КАСКО можно условно разделить на две больших группы. К первой группе относятся имущественные повреждения, а именно кражи отдельных запчастей, колес или транспортного средства полностью (угон). При выплатах по КАСКО перечень страховых случаев довольно внушительный.

Во вторую группу принято относить следующие происшествия:

  • машина ударилась обо что-то на дороге;
  • автомобиль был уничтожен в результате стихийного бедствия (например, наводнения или землетрясения);
  • произошло ДТП на дороге или на обочине с участием застрахованного автомобиля, вне зависимости от того, кто виноват в случившемся;
  • третьи лица нанесли умышленные повреждения автомобилю (например, произошел акт вандализма).

При наступлении любого из этих случаев автомобилист имеет право на получение компенсации, которая пропорциональна размерам нанесенного материального ущерба. Для получения компенсации необходимо предъявить страховой полис и договор о страховании транспортного средства, а также документы, удостоверяющие личность. Если компания докажет, что случай нестраховой, выплата не положена.

Порядок действий при повреждении по КАСКО

Если произошло повреждение, входящее в список страховых случаев, необходимо соблюдать четкий алгоритм действий:

  1. Изучить полис и убедиться в том, что происшествие действительно влечет за собой материальную компенсацию ущерба.
  2. Проверить срок действия полиса и правильность оформления всех документов (возможно, что-то отличается от информации, указанной в паспорте или документах на машину).
  3. Сделать два звонка – в ГИБДД, чтобы зафиксировать факт происшествия, и в страховую компанию, чтобы заявить о своем праве на получение материальной компенсации ущерба.
  4. Заснять на цифровой фотоаппарат или мобильный телефон все детали, свидетельствующие о происшествии, чтобы иметь доказательства.

В случае угона автомобиля необходимо затребовать у сотрудников правоохранительных органов, чтобы они открыли уголовное дело и немедленно начали поиски, так как угнанная машина может попасть в дорожно-транспортное происшествие с жертвами.

Куда обращаться при страховом случаи КАСКО

При наступлении страхового случая необходимо обратиться в ту организацию, где был оформлен полис. Там автомобилисту разъяснят порядок дальнейших действий и объяснят, как получить компенсацию. Следует иметь в виду, что страховка выплачивается не сразу после подачи заявления, а в течение нескольких дней или даже недель, но чаще всего этот срок не превышает 30 дней (один месяц).

Сотрудник КАСКО обязан принять заявление у владельца автомашины, зарегистрировать его в базе данных, сделать ксерокопию заявления и отдать ее страховщику. На копии указывается номер обращения.

Если сотрудники .

КАСКО долго не выходят на связь и не выплачивают компенсацию, следует позвонить в организацию и назвать номер заявления; так можно выяснить, в чем причина задержки с причитающейся выплатой.

Если страховой случай связан с ущербом, который нанесли машине третьи лица (например, акт вандализма), также следует обратиться в полицию для скорейшего установления личности преступников.

Офисы КАСКО есть практически в каждом крупном городе, так как эта компания пользуется большой популярностью благодаря простым правилам оформления страховки и большим количеством предложений, рассчитанных на автолюбителей с разным уровнем дохода.

Сразу же после наступления страхового случая, если нет возможности поехать в офис, можно позвонить на горячую линию КАСКО и связаться с оператором. Специалист подскажет ближайший офис в городе.

Как заявить о страховом случае

О страховом случае можно заявить лично, посетив организацию КАСКО, но в случае дорожно-транспортного происшествия целесообразно сразу вызвать представителей страховой компании на место происшествия, воспользовавшись номером телефона организации. Также заявления о получении компенсации принимаются по электронной почте. Можно оформить страховку онлайн через официальный сайт каско; на этом же сайте есть возможность обратиться к консультанту по решению любых вопросов.

Рассмотрев заявления, компания оценит масштаб ущерба и уведомит автомобилиста о том, что ему причитается конкретная сумма.

Если эта сумма не устраивает страховщика, он вправе обратиться к независимым экспертам , чтобы они произвели переоценку ущерба; после этого данные независимой экспертизы нужно принести в компанию КАСКО, для пересмотра суммы компенсационной выплаты.

Но следует иметь в виду, что независимая экспертиза стоит довольно дорого, поэтому в случае незначительного ущерба прибегать к их услугам нецелесообразно.

Заявлять о страховом случае должен только владелец страхового полиса или егшо официальный представитель, при наличии соответствующей доверенности. Такая доверенность должна быть оформлена у нотариуса.

Подавая заявление о наступлении страхового случая, следует проверить, чтобы все указанные личные данные совпадали с тем, что указано в паспорте. Даже наличие, например, буквы «е» вместо «ё» в фамилии может стать основанием для отказа в выплате страховки.

Оформление страхового случая

Для оформления страхового случая следует в порядке очереди предоставить в компанию КАСКО копии следующих документов:

  • паспорт или заменяющий его документ;
  • страховой полис КАСКО с актуальным сроком действия (при необходимости его нужно продлить);
  • документы на автомобиль;
  • водительские права;
  • договор о страховании;
  • дополнительные экспертные заключения, при их наличии.

Сотрудник КАСКО делает ксерокопии документов, проверяет их подлинность и возвращает подлинники страховщику.

Автомобилисту выдается дополнительная квитанция-уведомление о том, что заявление КАСКО страховой случай было принято и будет рассмотрено до конкретной даты.

Обычно на таком уведомлении также указывается телефон офиса КАСКО, чтобы можно было связаться с компанией в случае задержки обработки заявления. Обращаться в организацию страхованию каско оформлять компенсацию нужно в рабочий день

Как выплачиваются случаи

В заявлении на получение компенсационной выплаты страховщик указывает номер своего расчетного банковского счета, на который будут выплачивать деньги. Можно также дополнительно указать номер банковской карты.

Средства перечисляются на данный счет не позднее 30 дней с момента приема заявления сотрудниками КАСКО.

Важно правильно указывать свои реквизиты, так как ошибка даже в одной цифре приведет к тому, что деньги не смогут выплатить.

В случае возникновения каких-либо сомнений и страхов по поводу страховых случаев и причитающейся оплаты (компенсации), следует проконсультироваться с юристом. Специалист поможет грамотно оформить заявление и предоставить в организацию КАСКО исчерпывающую информацию о страховом случае. Главное – точность и соблюдение всех законов.

Предыдущая

Источник: https://Strahovanie.guru/kasko/strahovye-sluchai.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.