Карта лояльности роснефть

Содержание

Программа лояльности Роснефти: что нужно знать о бонусных баллах

Карта лояльности роснефть

Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.

Несмотря на то, что программа выглядит максимально доступной, многие пользователи не вполне понимают принципы начисления баллов, порядок их списания и основные условия действия программы. Попробуем максимально подробно осветить ключевые моменты.

Где хранятся баллы

Как упоминалось выше, карточки идут комплектом по 3 штуки: одна основная и 2 дополнительные. Основная карта принадлежит только владельцу, дополнительные можно отдать родственникам или друзьям: они предназначены для ускоренного накопления баллов.

Однако Главный владелец может активировать на них возможность проводить оплату накопленными бонусами. Карты привязаны к общему лицевому счёту, где и хранятся полученные баллы.

Принцип начисления

Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:

  1. Заправка любым видом топлива на АЗС компании.
  2. Приобретение товаров и услуг у партнёров «Роснефти».
  3. Платёжные операции банковской картой.
  4. Участие в акционных предложениях.

Принцип пополнения выглядит элементарно:

  • 2 литра топлива = 1 баллу;
  • 20 потраченных рублей в мини-маркетах АЗС = 1 баллу;
  • 200 рублей, израсходованных с банковской карты = 1 баллу;

В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.

По теме  Как активировать карту «Семейная команда»

Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.

На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.

Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.

Срок действия

К сожалению, привилегии не являются бессрочными. Баллы сохраняются в течение 3-х лет с момента зачисления на лицевой счёт, после чего, аннулируются.

Как стать участником

Принять участие в программе лояльности может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо сообщить об этом кассиру на АЗС ТНК или «Роснефти», заполнить анкету (разборчиво, печатными буквами) и получить комплект «Семейная команда».

Базовую карту нужно зарегистрировать на сайте программы, дополнительные активировать через «Личный кабинет».

Проверка баланса

Получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправочных станциях, однако, этот вариант не совсем удобен и подразумевает личное присутствие. Поэтому организаторы предлагают 3 способа дистанционно контролировать состояние лицевого счёта. Рассмотрим каждую возможность более детально.

Через интернет

Как проверить баллы по номеру карты через интернет? Это простая процедура, где достаточно выполнить следующие действия:

  • Переходим на сайт.
  • В правом верхнем углу находится пункт «ВОЙТИ/ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
  • В поле авторизации вводятся номера карты и телефона, создаётся пароль.
  • Получить код подтверждения и ввести его в специальном поле.

После этого, пользователь получает доступ к возможностям «Личного кабинета», где на главной странице отображается состояние лицевого счёта.

По теме  Ответы на вопросы по карте «Семейная команда»

При помощи мобильного

Этот способ аналогичен предыдущему, но с некоторыми отличиями. В частности:

  1. Вначале нужно скачать и установить на мобильник приложение. Сделать это можно бесплатно через сервисы AppStore и Play Market.
  2. После установки нужно открыть приложение, и выбрать раздел «Семейная команда».
  3. Здесь выполняется авторизация пользователя в системе.
  4. После регистрации, на главной странице будет выводится баланс.

Нужно уточнить, что «Личный кабинет» мобильного приложения обладает меньшей функциональностью, и не всегда корректно отображает информацию.

Через телефон

Как узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону? Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 8(800)775-75-88. Чтобы получить интересующие сведения, оператору потребуется назвать номер карты.

Необходимо уточнить, что все приведённые способы остаются бесплатными, однако, интернет-соединение для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с расценками провайдера.

Что нужно знать о программе «Подарок в дороге»

Это ограниченная акция, которая даёт возможность заработать дополнительные баллы оплачивая покупки. Акционное предложение подразумевает такие расценки:

  • 10 рублей, потраченных на покупку любого топлива = 1 балл;
  • 10 рублей, потраченных на фирменное горючее = 1 балл;
  • 10 рублей, потраченных в мини-маркетах АЗС = 3 балла;

Акция действовала до конца июля текущего года. Накопленные бонусные единицы работают по общему принципу, и, если не будут израсходованы в течение 3-х лет будут аннулированы.

Что нужно знать об основной карте

В чём разница между главной и дополнительными картами? Базовая карточка является банковской, следовательно, это полноценный платёжный инструмент, который можно пополнять деньгами и оплачивать любые товары и услуги. Дополнительные – накопительные карты, предназначенные для быстрого формирования бонусного счёта.

Как узнать сколько денег на основной карте «Семейная команда»? Здесь можно действовать двумя способами:

  1. Пройти процедуру аутентификации в отделении банка-обслуживания. Это необходимо для привязки карты к личности владельца и настройки параметров безопасности. После этого, получить интересующие сведения можно по телефону службы клиентской поддержки (достаточно назвать секретное слово), отделениях банка, сервис мобильного банкинга, если такая услуга предусмотрена договором.
  2. Если аутентификация не пройдена, узнать баланс можно в любом банкомате, заказав распечатку чека последней финансовой операции.

По теме  Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

Все способы предоставляются бесплатно.

Как пополнить баланс основной карты

Учитывая, что речь идёт о полнофункциональном платёжном инструменте, пополнять лицевой счёт можно любым из приведённых способов:

  • на АЗС компании;
  • в банкоматах и отделених банков ВБРР и «Дальневосточный Банк»;
  • переводом средств с карты другого банка.

Нужно отметить, что используя карту в качестве расчётного инструмента, владелец получает возможность получать дополнительные бонусы: на каждые 200 потраченных рублей будет начислен 1 балл.

Как оплатить топливо баллами

Для этого достаточно заправится на АЗС ТНК или «Роснефти», при оплате, сообщить кассиру, что будете расплачиваться не основным счётом, а бонусным. Кассир спишет необходимое количество баллов, выдаст чек, где будет отображаться доступный остаток.

Лимиты на снятие средств

Для карт «Семейная команда» предусмотрены лимиты на выдачу наличных средств. Выглядит это так:

  1. Ежедневно – не более 5 000 рублей.
  2. Ежемесячно – не более 40 000 рублей.

Нужно отметить, что накопленные баллы не являются платёжной единицей, поэтому не подлежат выдаче наличными или обмену на реальные деньги.

Источник: https://ProRosNeft.ru/semejnaya-komanda/vopros-otvet/programma-loyal-nosti-rosnefti-chto-nuzhno-znat-o-bonusny-h-ballah/

Семейная команда Карта Роснефть: что дает, как оформить, условия, отзывы

Карта лояльности роснефть

Автовладельцам, пользующимся услугами заправочных станций «ТНК» и «Роснефть» будет интересно узнать о проекте «Семейная команда». Бонусная, накопительная система, которая состоит из трех карточек, одна банковская основная и две накопительные. Карты, предоставляют бонусы и скидки пользователям. Ее очень просто оформить, а преимущества использования доказаны своей эффективностью.

Владельцы бонусного проекта «Семейная команда» получают бонусы при оплате за услуги автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть», оплачивая горючее либо другие товары, магазинах или кафе.

Кроме того, бонусный проект это и другие организации — автосервисы, страховые конторы, рестораны, магазины одежды, развлекательные комплексы. Картой имеют права пользоваться не только владельцы авто. Неоспоримые преимущества дает оформление карты «Семейная команда»:

  • Бесплатно выдаются три бонусные карты, с каждой из которых бонусы зачисляются на общий счет;
  • Можно следить за изменением баланса, а также производить списания через услугу «Личный кабинет»;
  • Нет ограничений на пользование бонусами для любых видов покупок на автозаправочных станциях «ТНК» и «Роснефть»;
  • Возможность использования на многих других заправках и магазина- партнерах.

Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда

Самое главное условие для держателя бонусной карты это — быть совершеннолетним (18 лет). После оформления, заполнения анкетного листа выдается три пластиковые карты. Одна Mastercard и две скидочные. При использовании любой из них, бонусы поступают на основной единый счет.

У некоторых возникает вопрос, возможно ли получить комплект посредством интернета? Нет, карточки выдаются лично, через обращение к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть».

Обязательно нужно в «Личном кабинете» на сайте компании активировать карту, для дальнейшего использования и возможность рассчитываться бонусами, чтобы по максимуму извлечь выгоду. Если не активировать, не будет возможности обменять баллы на топливо.

Пошаговая активизация

Необходимо создать свой личный кабинет на сайте komandacard.ru.

  1. Введите номер, указанный на банковской карте из шестнадцати цифр.
  2. Добавьте ваш мобильный номер начиная с +7.
  3. Впишите новый пароль.
  4. Ознакомьтесь с условиями проекта, поставьте галочку.
  5. Получите смс-код.
  6. Введите полученный код в поле и активация завершена.

Срок действия карт и лимиты

Срок действия семейных бонусных карт не ограничен, как и действие программы лояльности. У основной карты есть некоторые ограничения:

  • Срок действия бонусных карт неограничен;
  • По истечению пяти лет со дня выпуска, основная банковская карточка, может быть использована в качестве бонусной.

Основная карта имеет лимиты по снятию средств:

  1. 5000 руб. в сутки можно обналичивать;
  2. 40 000 руб. в месяц.

Полные параметры банковских карт «Семейная команда»:

Основная карта без идентификации

  • Есть возможность дополнения;
  • Накопление денег — до 15 000 руб.;
  • Лимит в месяц по обороту денежных операций – до 40 000 руб.;
  • Обналичивать в день можно — 5000 руб., в месяц -40 000 руб.;
  • Бонус-приветствие нет;
  • Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Нет оплаты за обслуживание.

Основная карта с полной идентификацией

  • Есть возможность пополнения;
  • Накопление денег – до 600 000 руб.;
  • Лимит в месяц по обороту денег – до 600 000 руб.;
  • Обналичивать в день можно – 5000 руб., в месяц – 40 000 руб.;
  • Бонус – приветствие – 100 баллов;
  • Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Нет оплаты за обслуживание.

Где можно пополнить основную карту без комиссии

Пополнить основную банковскую карту без комиссии можно:

  • Через банкомат, терминал и отделение банка Дальневосточный. Банк состоит в партнерстве проекта «Семейная команда»;
  • Через оператора на АЗС «ТНК» и «Роснефть»;
  • Через других пользователей карт, путем денежного перевода.

Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?

Кроме АЗС «ТНК» и «Роснефть», которые можно быстро найти, используя приложение с сайта Komandcard, в проекте задействованы около трех тысяч АЗС и более ста партнерских компаний.

Такие, как СТО «Белый Сервис», кинотеатры «Киномакс», тур агенство «Инна тур», автомойки «Чистый город», фирма «Интач Страхование» и многие другие. С начала действия проекта лояльности было выдано сверх 5 миллионов карт.

Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть

Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.

Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».

Как восстановить после утери или кражи

Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.

Как восстановить ПИН код  и пароль карты если забыл

При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ — это владелец карты.

Если нужно восстановить пароль, сложностей нет. При входе в личный кабинет обратите внимание на ссылку «забыли пароль?». Пройдя по ссылке, пользователь карты сможет восстановить доступ.

Отзывы о бонусной карте Семейная команда

Конечно, данная программа не может устраивать абсолютно всех людей, как следствие, помимо положительных есть и негативные отзывы.

Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти

В положительных отзывах были отмечены следующие качества, такие как, возможность использования карт несколькими членами семьи, приятные бонусы, экономия денежных средств, удобство и простота пользования и то, что карты действуют в любых регионах страны.

Негативные отзывы базируются на том, что неиспользованные бонусы пропадают, наличие определенного лимита на бонусную заправку в месяц.

В общем, проект «Семейная команда» это приятный бонус, ведь сегодня без автомобиля никуда, значит и без заправок и магазинов не обойтись. Как хорошо, когда хоть немного удается сэкономить. Не стоит надеяться, при получении комплекта карт на большую прибыть, но благодаря программе лояльности, а также бонусам, получится немного сберечь средства.

Источник: https://komandacard.com/karta-chto-eto-takoe

Карта Роснефть «Семейная команда»: как получить, регистрация

Карта лояльности роснефть

В рамках специальной программы 2016 года, «Роснефть» для клиентов выпустила специальные карты.

Они позволяют своим владельцам накапливать и тратить баллы при заправке бензином, а также при приобретении товаров у партнеров программы.

С помощью карты можно оплачивать любые покупки и принимать участие в акциях. Уведомления о новых акциях будут приходить на адрес e-mail или в виде смс на указанный номер телефона.

На бонусы можно выбрать подарок из каталога https://catalog.komandacard.ru/. Баллы и подарки не могут быть заменены на денежное поощрение, а количество призов ограничено.

Начисление баллов происходит по системе:

  • балл равен 2 литрам топлива;
  • балл за каждые 20 рублей при оплате товаров в сети «Роснефть».

Баллы не засчитываются за сигареты и другую табачную продукцию не начисляется.

Нужно отметить, что за покупки у партнеров программы тоже начисляются баллы, но по другой системе.

Чтобы контролировать баланс накопительного счета нужно активировать личный кабинет через интернет или установить специальное приложение на телефон (подходит и для ios и android). Там же можно узнать обо всех новых акциях. Узнать количество баллов можно по бесплатному номеру телефона горячей линии или у оператора автозаправочной станции, а также на чеке после заправки.

Что такое карта лояльности?

Карта лояльности представляет собой предварительно оплаченную карту банку, снабженную защитой – кодом и магнитной полосой. На ней можно хранить деньги и пользоваться для накопления и списания бонусов за покупки.

Программа «Семейная команда» — предложение для тех людей, которые умеют экономить и ценить деньги. Программы часто меняются, например, только недавно закончилось предложение «Подарок в дороге», по нему за десять литров бензина начислялся балл, а за покупки в магазинах сети «Роснефть» целых три балла.

Клубная карта дает возможность участвовать в различных акциях. Например, в конце 2017 года стартовало новогоднее предложение, по которому можно за двадцать литров получить подарочные восемнадцать баллов и принять участие в розыгрыше. Три вида призов – пять или десять и главный приз в пятьдесят тысяч баллов. Подробные условия и сроки проведения  можно проверить на основном сайте компании.

Как стать участником программы?

Чтобы получить карту, нужно полностью заполнить анкету, которую выдают на заправке. Никакие документы предоставлять не потребуется. Заполнять нужно все поля, помеченные звездочкой. Лучше всего писать печатными буквами, чтобы можно было без труда разобрать текст. Карту активируют сразу же, делает это оператор, он же может проверить количество имеющихся бонусов.

В конверте вместе с комплектом из трех карт, будет пик-код основной карты. Дополнительные можно отдать любому лицу, все получаемые баллы зачисляются на один счет. Ни в коем случае нельзя никому давать основную. Дополнительные карты предназначены в основном для накопления баллов, но через интернет хозяин основной карты, может взять опцию оплаты товаров и услуг бонусами.

Чтобы посмотреть количество полученных баллов и отслеживать новые акции и выгодные предложения, нужно зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. Вход в личный кабинет, как и регистрация, осуществляется по номеру телефона и паролю.

Есть важное условие использование бонусов, о котором часто забывают. Они будут действовать только 36 месяцев после зачисления на счет, поэтому не стоит копить их слишком долго, лучше потратить, так как по истечении этого срока они ничего не будут стоить и просто сгорят.

Топливную карту может оформить и юридическое лицо, особенно выгодна она для тех, кто владеет большим автопарком и путешествует за пределами одного региона. По карте можно заправляться вне зависимости от наличия связи с терминалом.

Так как недавно компания выкупила «ТНК», то все карты Магистраль прошли ребрендинг и продолжают действовать, но уже по условиям «Роснефть».  Сеть очень большая, за счет чего практически в любом городе есть автомойки, заправки и станции техобслуживания.

Можно заказать несколько карт и привязать их к одному счету, что даст возможность контролировать ежедневные траты на топливо. В личном кабинете можно установить индивидуальный лимит для каждой.

Преимущества и недостатки карт

Среди главных преимуществ бонусной карты можно отметить:

  • надежный и чистый бензин – на каждой заправочной станции соблюдаются все стандарты сервиса и продается только качественное топливо;
  • доступность – за услуги можно платить на любой АЗС, принадлежащей «Роснефти», а так как это очень большая компания, то ее заправки имеются на территории всей страны, от Мурманска до Кавказа и в ряде стран ближнего зарубежья;
  • экономия – система накопительных баллов дает в дальнейшем возможность купить за них что-либо на автозаправочных станциях по всей России;
  • альтернатива – большое количество заправок, дает возможность выбрать любую и получить одинаково хороший сервис;
  • пополнять можно по всей российской территории;
  • весь комплект привязан к одному счету, одна карта и две вспомогательные, которые можно дать кому угодно;
  • через интернет в личном кабинете можно установить ограничение на списание средств;
  • чтобы быть в курсе о движении балов на счету и акциях  и иметь возможность проверить их в любое время, можно подключить услугу смс-оповещения;
  • можно хранить деньги, при этом оплачивать ее обслуживание, как в большинстве банков, не нужно;
  • можно часть цены товара оплатить деньгами, а оставшуюся часть накопленными бонусами;
  • картой можно пользоваться не только на бензиновой станции, чтобы заправлять машину, но и оплачивать услуги ремонта, автомойки и гостиницы.

К тому же она оформляется бесплатно и действует бессрочно. Однако, несмотря на огромное количество плюсов, у данной программы лояльности есть и своим минусы.

Например, в случае если вы забыли карту дома, то зачислить баллы просто продиктовав ее номер или номер своего телефона, к которому она привязана, не получиться. В случае утери, придется заказывать новую.

Бонусный счет восстановить не удастся, хотя его можно привязать к вновь созданному и сохранить через него уже накопленные баллы.

Если карта утеряна, ее можно без проблем бесплатно и быстро получить новую. Для этого нужно выполнить ряд простых действий.

  • Заблокировать старую карту, позвонив по бесплатному номеру службы поддержки или обратившись к оператору любой АЗС.
  • Оформить новую скидочную карту.
  • Активировать новую карту и создать новый личный кабинет.

Для новой дисконтной карты оформляется один новый балловый счет. При желании его можно привязать к старому тогда не пропадут накопленные ранее бонусы.

В заключение хочется сказать, что при учете того, что оформление бонусной карты не требует усилий и затраты средств, а приносит прибыль, она стоит того, чтобы ей пользоваться. Заказать ее может любое физическое лицо бесплатно, просто попросив анкету у оператора любой заправки, принадлежащей «Роснефти».

Источник: https://onefte.ru/karta-rosneft/

Карта бонусов от

Карта лояльности роснефть

Компания «Роснефть» предоставляет возможность пользоваться топливом высокого качества, однако на этом она не останавливается.

Через сети АЗС на территориях России, Белоруссии, Казахстана, Абхазии и Украины компанией распространяются топливные карты бонусов «Семейная команда», которые выпускают комплектом по 3 штуки.

Они позволяют накапливать бонусы, заправляясь либо приобретая иные товары и услуги в сети магазинов-партнеров. Данными баллами можно распорядиться несколькими способами. Какие преимущества дает пользование картой бонусов «Роснефть», рассмотрим далее в статье.

О компании роснефть

«Роснефть» является лидером нефтяной отрасли в России, а также крупнейшей нефтегазовой корпорацией в мире.

Основной род деятельности ПАО “НК «Роснефть» — это обнаружение и разведка месторождений углеводородов, добыча нефти, газа, газового конденсата, переработка добытого сырья, а также реализация проектов по освоению морских месторождений, реализация нефти, газа и продуктов их переработки на территории России и за ее пределами.

Что такое скидочные карты компании

ОАО “НК «Роснефть» начало новую программу лояльности «Семейная команда» на АЗС компании под брендами «Роснефть» и «ТНК». Данный проект предоставляет клиентам розничной сети возможность воспользоваться уникальной системой бонусов и эксклюзивных предложений.

По правилам договора накопленные баллы можно потратить на покупку продуктов, а также на оплату услуг сети «Роснефть».

Эта карта является заранее оплаченной лимитированной банковской картой со всеми видами защиты (например, с защитным кодом, возможностью пользоваться указанием владельца и магнитной полосой).

С 12:00 1 июня 2016 года программа стартовала в регионах, где присутствуют АЗС «Роснефть».

Клиентов ожидают:

  1. Программа накопительных скидок и баллов.
  2. Подарки.

В число услуг входят все необходимые в пути сервисы:

  • услуги моек и СТО;
  • приобретение сопутствующих товаров;
  • возможность отдохнуть в гостинице.

Виды бонусных карт

Существует два вида бонусных карт. Топливные карты «Роснефти» предназначены для юридических и физических лиц.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц, которые являются участниками программы лояльности, существуют свои бонусы.

Основные преимущества:

  1. Скидка — до 5%.
  2. Возврат НДС — 18%.

Особенно выгодной данная программа лояльности является для юридических субъектов, владеющих небольшими автопарками, так как они смогут воспользоваться бонусами, среди которых:

  1. «Топливо Онлайн» . Предусматривает овердрафт на услуги СТО, мойки и покупку топлива. Преимуществом данного предложения является гибкая система скидочных бонусов: чем больше предприятие покупает топлива, тем больше скидка. Кроме того, пользователям данной карты предоставляется кредитование размером в 0,5—5 млн руб. сроком до 1 года.
  2. «Транзит». Позволяет заправляться дизельным топливом (далее — ДТ) или бензином по сниженной цене, а также воспользоваться комплексом услуг в сети АЗС на территории 76 регионов РФ и в странах ближнего зарубежья: Казахстане, Абхазии, Украине, Белоруссии, Польше. Клиенты-участники программы «Транзит», осуществившие междугородние или международные грузо- и пассажирские перевозки, также могут воспользоваться тарифным планом программы «Транзит-Дизель» для получения скидки размером 5% на привилегированных автозаправках и 1,5% на других АЗС сети «Роснефть». А дополнительными бонусами являются ежедневный отчет о состоянии счета, который поступает на электронную почту, и возможность управлять балансом через личный кабинет в режиме онлайн.
  3. «Локал» . Позволяет сэкономить при закупке высококачественного топлива в сети автозаправок, расположенных в одном регионе. Экономия составляет до 5 руб. на 1 л топлива.

Для физических лиц

Карта лояльности “Роснефть ” для физических лиц действует в рамках эксклюзивного предложения для автомобилистов.

Она представляет из себя оплаченную лимитированную банковскую карточку, оснащенную соответствующими элементами защиты: магнитной полосой, кодом, нанесением фамилии и имени владельца.

С ее помощью можно оплатить необходимые товары и услуги в сети автозаправок «Роснефть», «ТНК» и их партнеров.

Участники акций, организованных компанией «Роснефть», получают следующие бонусы:

  • за покупку 20 л топлива начисляется 1 балл;
  • при приобретении товаров и/или услуг на сумму 200 руб также начисляется 1 балл (учитывается оплата наличными или по безналичному расчету).

Чтобы получать дополнительные предложения, иметь возможность проверять баланс, а также проводить транзакции по карте, владельцам рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании.

Баланс бонусного счета можно будет отслеживать при помощи мобильного приложения, а также воспользовавшись информационной поддержкой. В случае утери карты бонусный счет будет заблокирован.

Однако участник программы может открыть новый.

Как получить бонусную карту

Карту можно получить только совершеннолетний человек при наличии гражданства РФ. Для этого не требуется никаких особых документов, кроме паспорта.

Для оформления необходимо обратиться на любую из нескольких тысяч АЗС, принадлежащих компании «Роснефть» по РФ и написать заявление. Оформление заявки займет всего несколько минут.

Желательно заполнять ее печатными буквами, а также указать номер телефона и электронную почту. Обязательные к заполнению пункты будут отмечены галочкой.

Карта бонусов «Роснефть» будет активирована в присутствии клиента сотрудником автозаправочной станции, никуда ехать не требуется.

Принцип накопления бонусов

А теперь подробнее о начислении бонусов на карту и о том, как можно использовать накопленные баллы.

Привилегии можно получить следующими способами:

  • заправиться любым видом топлива на АЗС, принадлежащих компании «Роснефть»;
  • приобрести товары и/или услуги у партнеров компании;
  • произвести платежные операции банковской картой;
  • принять участие в акционных предложениях.

А принцип накопления прост:

  • каждые 2 литра топлива приносят по 1 баллу;
  • каждые 20 рублей, потраченные в мини-маркетах АЗС, приносят по 1 баллу;
  • каждые 200 рублей, потраченные с банковской карты, приносят по 1 баллу.

В магазинах-партнерах действует индивидуальная система поощрений.

Как проверить накопленные бонусы

Поговорим о способах проверки накопленных баллов.

Существует несколько способов проверки:

  • проверить баллы по номеру через интернет;
  • по номеру через приложение;
  • узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону.

Рассмотрим все по порядку.

Чтобы проверить накопленные баллы по номеру карты через интернет, следует:

  1. Зайти на официальный сайт компании.
  2. Нажать на кнопку «Вход/Регистрация», находящуюся в верхнем правом углу.
  3. В открывшемся окне ввести номер телефона и пароль, который будет сформирован при регистрации на сайте. Войти в личный кабинет.
  4. На основной странице будет отображаться общее и активное количество бонусов.

Чтобы проверить накопленные баллы через приложение, необходимо:

  1. Скачать приложение АЗС «Роснефть», доступное в Google Play и App Store.
  2. Выбрать вкладку «Семейная команда» в меню с левой стороны.
  3. Указать данные для авторизации.
  4. После входа перед вами будет общее и доступное количество баллов.

Также можно воспользоваться звонком оператору горячей линии, для этого следует:

  1. Позвонить в контактный центр.
  2. Сообщить оператору номер своей топливной карты.
  3. Узнать информацию о состоянии бонусного счета.

Кроме того, получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Основная карта отличается от дополнительных тем, что она является банковской, а значит на нее можно вносить наличные и оплачивать ими товары.

Чтобы проверить баланс, необходимо:

  • пройти процедуру идентификации личности в отделениях банков-партнеров;
  • получить данные об остатке средств в банкоматах либо по телефону контактного центра. Во втором случае вам придется назвать кодовое слово. Более подробную информацию об идентификации можно получить в отделениях банков или у сотрудников контактного центра;
  • если вы не прошли описанную выше процедуру в офисе банка, вы можете проверить баланс через банкоматы банков-партнеров.

На что можно потратить баллы

Бонусы могут быть потрачены на оплату бензина и сопутствующих покупок на заправочных комплексах «Роснефть» и «ТНК». Чтобы получить возможность оплатить покупку баллами, необходимо показать бонусную карту на кассе. Таким образом можно оплатить как часть покупки, так и полную ее стоимость.

Накопленные бонусы можно потратить на оплату бензина, сопутствующих товаров (еду, средства гигиены и т. д.) и в кафе, расположенных на территории заправок «Роснефть» и «ТНК».

Следует заметить, что накопленные баллы обладают полной платежной способностью и приравниваются по номиналу к российскому рублю. Накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не растрачивая личных накоплений.

Но есть исключение: при покупке табачных изделий нет возможности расплатиться бонусами. И баллы за этот вид продукции не начисляются.

Как можно снять деньги

При наличии на вашей карте денежных средств их можно снять в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка».

Стоит обратить внимание на установленные лимиты:

  • 5 000 рублей в день;
  • 40 000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Бонусные и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Получить бонусы наличными нельзя.

Преимущества карт лояльности

Главными преимуществами являются бесплатное оформление, а также безлимитный срок действия. Пополнение средств возможно по всей территории России, где есть АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Вы получаете целый комплект карт из основной и двух вспомогательных, которые привязаны к одному лицевому счету. Пин-код выдается к каждой отдельно (в конвертах). будет находиться у оформителя пакета.

Дополнительные же могут быть переданы третьим лицам, родным и близким. Накопление баллов происходит сразу со всех карт на один счет. А личный кабинет позволяет управлять услугами самостоятельно.

Имеется возможность установить ограничения на списание баллов или на заправку любого транспортного средства.

Все зачисления происходят автоматически после предъявления одной из карт.

Есть возможность подключить оповещения и получать сведения о счете прямо на телефон посредством СМС-сообщения или же на электронную почту. На ней можно хранить личные средства без необходимости оплачивать годовое обслуживание.

Рассчитывайтесь за часть услуг и товаров наличными, а за другую — бонусами. Или оплатите бонусами покупку целиком.

К тому же спектр услуг действительно велик, вот только часть из них:

  • автомойки;
  • гостиницы;
  • ремонт на СТО;
  • любые виды товаров (кроме табачных изделий).

Данная пластиковая карта не несет в себе кредитного лимита. Однако отсутствует начисление процентов на наличные средства клиента, которые хранятся на ней.

Плата за годовое обслуживание не взимается. В случае потери одной или же всех карт можно написать заявление и получить новый комплект из трех штук. Будет открыт совершенно новый лицевой счет. А также имеется возможность связать предыдущий и новый счет без потери накоплений.

Тратить бонусы можете только вы и доверенные лица: регулирование возможности траты бонусов производится основным владельцем счета. Например, можно сделать так, чтобы другие пользователи только копили бонусы, не растрачивая их.

Это не просто скидка на бензин, но и возврат налога на добавленную стоимость в размере 18%.

о программе «Семейная команда»

В данном видео рассказано о программе «Семейная команда» от компании «Роснефть».

Источник: https://bibiauto.club/sovets/poleznoe/karta-bonusov-rosneft.html

Как потратить баллы и проверить баланс карты Семейная команда Роснефть

Карта лояльности роснефть

Сеть автозаправочных комплексов «Роснефть» запустила бонусную программу «Семейная команда». Многие автовладельцы уже присоединились к Family team, но не знают, сколько баллов накопили и что могут с ними сделать.

В данной статье мы расскажем, как потратить баллы и проверить баланс, если вы являетесь участником программы лояльности.

Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть

Для зачисления бонусов при оплате товаров и услуг на АЗС «Роснефть» и «ТНК» или у их партнёров необходимо предоставить кассиру скидочную карту — любую из трёх выданных при подключении к бонусной программе. Один начисленный балл равен одному рублю. Потратить бонусы можно на указанных АЗС или при покупке товаров у компаний-партнёров.

Начисление баллов осуществляется при приобретении топлива, любой покупке в магазине или кафе автозаправочной станции из расчёта:

  • при заправке 1 литр топлива вы получаете 0,5 бонуса;
  • при оплате в магазине и кафе за каждые 20 рублей начисляется 1 балл;
  •  если вы оплачиваете денежными средствами с бонусной карты 1 бонус равен 200 рублей;
  • также после активации карты на сайте программы в качестве подарка будет начислено 100 первых баллов.

Если вы хотите получить ещё больше баллов, то можно участвовать в различных акциях. О них подробно сообщается в рамках акционной кампании. Баллы, которые копятся на карте, вы можете тратить в сетях автозаправочных комплексов «Роснефть», «ТНК» и у партнёров, включённых в программу.

Например, на 200 полученных баллов можно заправить машину на 5,3 литра АИ—92, 4,9 литра 95 бензина или 5,2 дизельного топлива, что соответствует 200 рублям.

Начисление бонусов у партнёров «Семейной команды» можно посмотреть на Командакард.ру.

Внимание! Согласно условиям программы нельзя получить баллы за покупку товаров со скидкой. Также в перечень «небонусных» покупок входит табачная продукция.

Как проверить баланс на карте Семейная команда

Согласно бонусной программе Роснефть в распоряжении участника имеются как скидочные карты, так и банковская — основная. И если на счету первых находятся исключительно бонусы, то последняя имеет еще и денежный баланс.

Как проверить баллы по номеру карты через интернет

Количество бонусов на скидочной карте можно узнать прямо на кассе АЗС ТНК и Роснефть. Также очень удобно это делать через интернет по номеру карты или с помощью мобильного приложения.

  1. Зайдите на сайт Командакард.ру.
  2. Нажмите в верхнем правом углу кнопку «Вход/Регистрация».
  3. В новом окне введите номер телефона и пароль, сформированный при регистрации на сайте, и войдите в личный кабинет.
  4. На основной странице отображается общее и активное количество бонусов.

Как проверить бонусы по номеру карты через приложение

  1. Скачайте приложение «АЗС «Роснефть».    
  2. В меню с левой стороны выберите вкладку «Семейная команда».
  3. Укажите данные для авторизации.
  4. После входа вы увидите общее и доступное количество баллов.

Как узнать баланс карты Семейная команда по телефону

Если же под рукой нет смартфона или компьютера с интернетом, то узнать количество балов на счету можно у оператора горячей линии:

  1. Позвоните в контактный центр по номеру 8-800-77-57-588.
  2. Сообщите оператору номер топливной карты.
  3. Узнайте информацию о состоянии бонусного счёта.
  4. На заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда

Основная карта отличается от дополнительных тем, что является банковской, поэтому на неё можно вносить наличные и оплачивать ими товары. Чтобы проверить баланс карту надо:

  • Пройти процедуру идентификации личности владельца карты в отделениях банков-партнёров. После этого получить информацию можно либо в банкоматах, либо по телефону контактного центра с помощью кодового слова, полученного от сотрудника банка. Более подробно узнать об идентификации можно в отделениях банков или у сотрудников контактного центра.
  • Если вы не проходили процедуру распознавания владельца карты в офисе банка, то проверить количество денег на карточке можно через банкоматы банков-партнёров.

Как пополнить карту Семейная команда Роснефть

Основная карта Family Team выпускается банком и является обычной пластиковой карточкой с лицевым счётом, поэтому баланс можно увеличить путём внесения денег:

  • на заправках сетей «Роснефть» и «ТНК»;
  • в отделениях и банкоматах «ВБРР» и «Дальневосточный банк», в зависимости от того, кто эмитент карты;
  • перевести средства с карты, полученной в другом банке. Внимание! Может взиматься комиссия.

Наличие денег на карте переводит её в статус предоплатной и даёт возможность получать ещё больше баллов за покупки в рамках скидочной программы из расчёта 200 рублей = 1 балл.

На что и как можно тратить баллы Роснефть

Бонусы на карте можно потратить на оплату бензина и сопутствующих покупок на заправочных комплексах «Роснефть» и «ТНК». Покажите бонусную карту на кассе и получите возможность оплатить покупку баллами. Обращаем ваше внимание, таким образом можно оплатить не только часть покупки, но и её полную стоимость.

На что можно обменять баллы

Накопленными бонусами можно рассчитаться за бензин (до полной стоимости), сопутствующие товары (еда, принадлежности в дорогу, средства гигиены) и услуги кафе на заправках «Роснефть» и «ТНК» на территории России. Обращаем ваше внимание, что до 31 декабря 2017 года программа «Семейная команда» действует не во всех регионах РФ. Актуальный список можно посмотреть на Командакард.ру

https://www.youtube.com/watch?v=08ue0DuMm1M

Стоит отметить, что Федеральный закон «Об охране здоровья…» не позволяет начислять баллы за табачную продукцию. Это сделано, чтобы уменьшить спрос на сигареты и сохранить здоровье граждан.

Как заправиться по карте Семейная команда

Если вы хотите оплатить бензин накопленными бонусами, на кассе предъявите активную основную или одну из дополнительных карт. Оператор осуществит списание баллов и выдаст чек с остаточным балансом. Сделать это можно только в сети АЗС Роснефть и ТНК. Карту заправок и расположение ближайшей можно посмотреть в приложении или в личном кабинете на сайте Командакарт.

Как снять деньги с карты Роснефть Семейная команда

Если на вашей карте есть денежные средства, то их снять можно в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка». Обращаем ваше внимание — установлены максимально возможные суммы для снятия:

  • 5000 рублей в день;
  • 40000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Внимание! Бонусы и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Бонусы нельзя обменять на деньги и получить наличными.

Источник: https://SemeynayaComanda.ru/bally-bonusy-tratit-balans

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.