Какой срок выплаты страховки после дтп

Содержание

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО в 2020 году, если вы пострадавший: действия после аварии, порядок выплаты компенсации

Какой срок выплаты страховки после дтп

Каждый водитель транспортного средства, согласно закону, обязан иметь страховой полис. Получить страховку после ДТП по ОСАГО пострадавший вправе только, если документ оформлен правильно и срок его действия не истек.

Чтобы в получении компенсации за ущерб имуществу или за нанесенный вред здоровью или жизни не возникло проблем, нужно знать правильную последовательность действий. Об этом далее.

Виды и размеры выплат по ОСАГО

Суть страхования состоит в том, что, если у виновника есть страховка ОСАГО, все финансовые издержки пострадавшей стороне возмещает СК, так как сам обладатель полиса может быть неплатежеспособным, получить серьезные травмы или вовсе погибнуть.

Если у виновника нет страховки, страховая компания откажет пострадавшей стороне в выплате.

Виды, порядок начисления и условия выплат определяет Федеральный закон №40 от 25 апреля 2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в котором, по состоянию на 2020 год,  предусмотрены следующие виды и лимиты выплат:

  • Возмещение вреда, нанесенного имуществу потерпевшего, — до 400 тысяч рублей.
  • Компенсация вреда здоровью – максимальная выплата не превышает 500 тысяч рублей.
  • В зависимости от конкретной ситуации выплачиваются компенсация среднего заработка, расходы на похороны, компенсации семье при потере кормильца.

Выплата по ОСАГО производятся только при условии наступления страховых случаев, прописаных в договоре.

Не только водители, имеют право на возмещение. Вы имеете право получить компенсацию, и если вы пострадавший пассажир транспортного средства, и если вы пострадавший пешеход. На условия взыскания и общую сумму эти факторы не влияют.

Внимание! ОСАГО не предполагает компенсацию морального вреда, оно предназначено только для возмещения имущественного ущерба и вреда, нанесенного здоровью или жизни.

Когда страховая в праве отказать

Ряд случаев, когда выплаты по ОСАГО не производятся:

  1. Если в договоре прописан ограниченный круг лиц и в момент ДТП водитель не был вписан в страховку.
  2. Нанесен ущерб природе.
  3. В результате аварии ущерб имуществу или здоровью нанесен не ТС, а незастрахованным грузом.
  4. Потерпевший требует компенсации упущенной выгоды.
  5. Сумма возмещения больше максимальной суммы, оговоренной в страховом договоре.
  6. Вред был нанесен в результате учебной, спортивной или экспериментальной деятельности, в процессе погрузочных или разгрузочных работ, а также на территории какой-либо организации.

Регресс по ОСАГО

Законом предусмотрены случаи, когда СК возмещает вред потерпевшей стороне, после этого может предъявить регрессное требование и через суд взыскать убытки с виновника ДТП:

  • водитель был в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;
  • виновник скрылся с места ДТП;
  • ущерб был нанесен умышленно;
  • водитель не имеет прав на управление ТС;
  • происшествие произошло в момент, который не предусмотрен страховым договором.

Но обращаются в суд СК в данных случаях не всегда. Не исключено мирное урегулирование ситуации.

Действия при ДТП

После совершения дорожно-транспортного происшествия соблюдайте следующий порядок действий:

  • Окажите посильную помощь пострадавшим, в случае тяжелых ранений вызовите скорую помощь.
  • Поставьте знак аварийной остановки и включите соответствующий сигнал на машине.
  • Сделайте фото места ДТП и его последствий, возьмите контакты участников аварии, пострадавших и свидетелей.
  • В зависимости от ситуации, оформите ДТП заполнив Европротокол  или вызвав сотрудников ГИБДД.
  • Сообщите о ДТП своей страховой компании.

Даже если вы пострадавший и у вас нет ОСАГО, виновник должен оповестить СК.

Срок обращения составляет пять дней.

Если авария произошла во дворе либо на паркинге, действия участников должны быть такими же, как при аварии на дороге. Единственным отличием может быть тот факт, что повреждения ТС на стоянках, как правило, бывают незначительными, и стороны могут прийти к обоюдному соглашению без привлечения представителей закона и страховщиков.

Извещение о ДТП

С 1 июня 2018 года участники ДТП могут оформить протокол самостоятельно, не обращаясь в ГИБДД. Это возможно при соблюдении следующих условий.

  1. В аварии участвовало только два транспортных средства.
  2. Ущерб нанесен только имуществу и не превышает суммы, в зависимости от способа фиксации, 100 или 400 тысяч рублей.
  3. Владельцы обоих автомобилей имеют действующий страховой полис ОСАГО.
  4. Участники согласны с обстоятельствами происшествия и не имеют разногласий по поводу того, кто является виновником.

Лимит выплат

Размеры максимальных компенсаций по ОСАГО:

  • 400 тысяч рублей, если обстоятельства столкновения должны быть зафиксированы через систему ГЛОНАСС или Мобильное приложение. При этом у участников происшествия нет разногласий, и ими было оформлено Извещение о ДТП.
  • 100 тысяч рублей, если обстоятельства аварии также зафиксированы через приложение или ГЛОНАСС, составлено Извещение, где зафиксированы разногласия участников. Такой же лимит действует, если у участников нет разногласий, а обстоятельства зафиксированы только в Извещении.

Получение выплат

Для получения возмещения напишите заявление в произвольной форме. Страховщик проведет экспертизу или осмотр ТС.

Кроме заявления, предоставьте страховщику:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение;
  • документы на автомобиль;
  • извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • реквизиты банковского счета;
  • копия протокола об административном правонарушении;

Подайте документы в страховую лично или отправьте заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

В течение 20 дней СК должна принять решение и известить в письменном виде.

Восстановление ТС и выплата деньгами

Начиная с апреля 2017 года в силу вступило положение, согласно которому восстановление автомобиля становится приоритетнее, чем выплата материальной компенсации.

Для соблюдения всех правил качественного ремонта, страхования компания направляет владельца в лицензированную мастерскую или к автодиллеру.

Отремонтировать машину в другом СТО или получить материальное возмещение вместо ремонта возможно путем заключения соглашения между страховщиком и потерпевшим.

Если не нравится, как отремонтировали машину, то акт приемки подписывать не нужно. Укажите мастеру на недочеты и потребуйте их исправления.

Если на первом осмотре устраивает качество ремонта, но в процессе дальнейшей эксплуатации становится ясно, что ремонт был выполнен некачественно, обратитесь с претензией к страховщику.

При получении отказа в исправлении недочетов проведите независимую экспертизу и обратитесь в суд.

Если страховая компания отказала в возмещении или заплатила мало денег напишите жалобу в контролирующие органы.

Выплата вместо ремонта назначается в случаях:

  • тотальная гибель автомобиля;
  • потерпевший погиб в результате аварии или получил инвалидность;
  • стоимость реставрации авто больше максимальной суммы по страховке, а виновник не желает доплачивать.

В случаях, когда страховая стала банкротом, получение выплат потерпевшим гарантирует РСА (Российский Союз Автостраховщиков).

Другие выплаты потерпевшим

СК не может выплатить больше максимальной суммы, указанной в договоре страхования. Если же ущерб оказался значительнее, потерпевший может напрямую потребовать остальную сумму с виновного в аварии.

Так же потерпевший может взыскать с виновника в судебном порядке следующие возмещения:

  • материальный ущерб за разбитую машину;
  • моральный вред;
  • утраченную выгоду от внезапно прерванной поездки.

В большинстве случаев суд выносит положительное решение по таким искам.

Деньги будут вычитаться с заработка виновника аварии, но сумма не может быть более половины его зарплаты.

Резюме

ДТП – одинаково малоприятная ситуация и для виновника, и для потерпевшего. И первое, что нужно сделать после аварии, это постараться взять себя в руки и четко следовать инструкциям. Только так вы сможете реально оценить ущерб и получить справедливую компенсацию.

Источник: https://ZakonRF24.ru/kak-poluchit-strahovku-posle-dtp-po-osago-esli-vy-postradavshij/

Как долго ждать выплату от страховщика после аварии?

Какой срок выплаты страховки после дтп

Большинство автолюбителей думают, что с момента страхования своего транспортного средства можно расслабиться и не волноваться из-за проблем, которые могут случиться на дорожном полотне. Но не всегда страховщики готовы отвечать по своим обязательствам, а иногда и вовсе не выплачивают компенсацию в положенные законом сроки.

И чтобы избежать подобных ситуаций, владелец автомобиля должен четко знать свои права и то, в каких случаях ему положена компенсация. Более того, каждый страхователь должен знать, в течение какого времени после ДТП происходит выплата страховки.

Виды страховых случаев

Компенсация после ДТП выплачивается в зависимости от того, какой страховой полис приобрел автовладелец. К примеру, застраховав свое транспортное средство полисом КАСКО, вы можете рассчитывать на погашение всех затрат на реставрацию авто даже в том случае, если сами являетесь виновником ДТП.

Тогда, как полис ОСАГО покроет расходы на ремонт ТС, пострадавшего вследствие дорожно-транспортного происшествия, а виновник ДТП должен собственными силами ремонтировать свое авто.

По состоянию на сегодняшний день страховой рынок услуг предлагает потребителям компанию на любой вкус. Вы можете выбрать страхового агента с хорошей репутацией и большим опытом работы в данной сфере.

Давайте более подробно рассмотрим, в каких случаях происходят выплаты по полисам КАСКО и ОСАГО.

Страховые выплаты КАСКО

Если вы попали в ДТП, а ваше транспортное средство застраховано полисом КАСКО, то можете смело вызывать сотрудников ГИБДД и сообщать своему агенту о наступлении страхового случая.

И даже, если виновник дорожно-транспортного происшествия скрылся с места правонарушения, то и в этом случае страховая компания обязана выплатить компенсацию по полису КАСКО, при этом факт присутствия инспектора ГАИ на месте совершения ДТП обязателен.

Страховые выплаты ОСАГО

Если же вы стали виновником дорожного происшествия, то вам, к сожалению, рассчитывать на выплаты ОСАГО нет никакого смысла, потому как этот полис предусматривает возмещение ущерба пострадавшей стороне, тогда как виновнику ДТП придется оплачивать ремонт своего транспортного средства со своего же кошелька.

В том случае, если ваше ТС участвовало в дорожном происшествии, и его виновник скрылся с места правонарушения, то и в этой ситуации полисом ОСАГО не покрываются выплаты.

Конечно, если вы сможете отыскать виновника ЧП, и его авто застраховано полисом ОСАГО, то, вероятнее всего, вы добьетесь компенсации за причиненный ущерб.

Да и то, вам придется ой как много побегать, чтобы найти очевидцев данного происшествия и доказать виновность лица, автомобиль которого нанес ущерб вашему транспортному средству. Только так вы сможете получить компенсацию ОСАГО, то есть водитель второй машины будет просто обязан выплатить вам ущерб.

План действий после ДТП

Большинство автовладельцев, попадая в ЧП на дорожном полотне, даже не знают, какие действия можно совершать до приезда правоохранительных органов. И прежде, чем разбираться в том, в какой срок страховщик обязан произвести выплату компенсации после происшествия, необходимо знать, как нужно себя вести в течение первого времени после происшедшего инцидента.

Попав в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь необходимо выяснить, пострадали ли люди во время данного ДТП. Если же водитель и пассажиры не получили видимых повреждений, то имеет смысл провести предварительный осмотр транспортного средства, не теряя своего же времени.

После чего следует зафиксировать повреждения с помощью фотоаппарата. Благодаря чему, страховые компании в будущем не смогут сократить размер компенсации после ЧП на дорожном полотне, причем не имеет значения, застрахован ли ваш автомобиль полисом ОСАГО или же КАСКО.

Следующим шагом решения сложившейся проблемы является вызов сотрудников ГАИ и инспектора страховой службы.

Задача инспектора ГИБДД установить все обстоятельства ДТП и составить протокол с указанием лица, ставшего виновником происшествия.

Тогда как страховщик должен оценить причиненный ущерб и поставить в известность страхователя о том, через сколько времени можно ожидать выплаты компенсации.

Если вы выбрали надежную страховую компанию с хорошей репутацией, то ее сотрудник должен самостоятельно разобраться со случившимся, избавив участников ДТП от лишних разговорных прений.

Когда же вы не совсем уверены в добросовестности своего страховщика, то лучше всего произвести самостоятельный расчет того, какой будет компенсация при дорожно-транспортном происшествии, чтобы в дальнейшем не возникало спорных вопросов.

Оценка независимого эксперта

Нередко у участников происшествия нет возможности, времени или опыта для того, чтобы узнать какова сумма причиненного ущерба после аварии.

Если же вы не можете в полной мере положиться на мнение страхового агента (по причине некомпетентности, халатности или же невнимательности), то самым правильным решением будет проведение независимой экспертизы.

Как правило, страховые компании (вне зависимости страхователь оплатил полис ОСАГО или КАСКО) целенаправленно занижают размер компенсации, поскольку сотрудничают с определенными экспертами. Такие «засланные казачки» заблаговременно знают, как «выгоднее» оценить состояние того или иного транспортного средства.

И чтобы избежать такой неприятной ситуации, а ведь разницу в расходах на ремонт ТС придется платить со своего кошелька, можно прибегнуть к услугам независимого эксперта.

Безусловно, что этот человек не сможет ответить, в какой срок вы получите свою компенсацию, но оценку повреждениям он даст по высшему разряду, учитывая не только видимые, но и скрытые повреждения, которые, чаще всего, остаются незамеченными сотрудниками страховых компаний.

В настоящее время на рынке данного сегмента можно найти огромное количество компаний, которые занимаются оценкой имущества, как движимого, так и недвижимого. Выбрав подходящую фирму, необходимо провести свою экспертную оценку повреждениям, которые были получены при дорожно-транспортном происшествии.

Безусловно, за независимую экспертизу вы заплатите из своего кармана, однако выплаты, полученные в установленный срок, смогут в полной мере покрыть все расходы на ремонт транспортного средства.

Прибегая к услугам независимого эксперта, страховой инспектор уже не сможет занизить размер компенсации, которая вам на самом деле положена.

Как поступать крайне нежелательно?

Безусловно, покидать место происшествия крайне нежелательно. В противном случае вы получите отказ от страховой компании в выплате компенсации (КАСКО или ОСАГО). Более того, вам может угрожать уголовная ответственность, срок лишения свободы которой может достигать двух лет.

И даже если вы в какой-то степени считаете себя невиновным в происшествии, то в течение первого времени (до приезда сотрудников ГИБДД) лучше не покидать место ДТП.

Иногда участники аварии могут самостоятельно договориться о размере компенсации. Тогда удается в течение нескольких часов уладить конфликт и разъехаться по своим делам. Но не всегда можно на вполне законных основаниях оформлять дорожно-транспортное происшествие без вызова сотрудников Госавтоинспекции.

Самостоятельное решение конфликта возможно, если:

  • в аварии нет пострадавших;
  • в происшествии участвовало только два транспортных средства;
  • размер ущерба не превышает определенной суммы, предусмотренной в полисе страховщика;
  • у виновника аварии есть действующий полис ОСАГО;
  • обе стороны готовы к мирному урегулированию конфликта на дорожном полотне.

Как получить всю компенсацию по страховке?

Возмещение ущерба после аварии будет зависеть не только от рейтинга фирмы, но и от бдительности самого автовладельца. К примеру, прежде чем подписывать какой-либо документ от своего агента, стоит очень внимательно его прочесть.

Если у вас есть вопросы к страховщику, не стесняйтесь, задавайте их, ведь вы платите им свои деньги и взамен хотите получить хорошее и качественное обслуживание.

Чтобы в срок получить всю компенсацию, необходимо в течение указанного страховщиком времени приложить все документы подтверждения дорожно-транспортного происшествия, в том числе копию протокола, фотодокументы с места аварии, а также указать стоимость новых запчастей по рыночной цене, а не по оценочной страхового агента.

Только после того, как повреждения будут адекватно оценены, пострадавшее лицо может приступать к ремонту своего транспортного средства.

Алгоритм получения страховки условно делится на 4 этапа:

  1. Сбор и сдача документов об аварии в страховую компанию.
  2. Рассмотрение заявления страховым агентом.
  3. Подсчет суммы компенсации.
  4. Выплата страховки пострадавшему лицу.

Если страховая компания нарушает хоть одно из вышеуказанных условий, то вы на законных основаниях можете требовать через суд взыскание задолженности со страховщика.

Так в какой же срок можно ожидать выплату суммы компенсации после аварии?

Сроки возмещения ущерба после аварии

Чтобы получить компенсацию от страховщика, необходимо в срок сдать все необходимые документы. Так, страхователь в течение пятнадцати дней после происшествия должен подать заявление на возмещение ущерба. Если же нарушить сроки хоть на один день, то на выплаты можно не рассчитывать.

Совсем недавно срок возмещения ущерба по страховке после дорожного происшествия мог варьироваться от двух недель до одного месяца. Но в настоящее время срок выплаты страховки составляет 20 дней, за исключением нерабочих праздничных дней.

Так, в течение этого времени агенты страховой компании рассматривают ваше заявление, составляют акт повреждений и подсчитывают сумму компенсации, и в указанный срок эта сумма должна быть уже на вашем счету.

Если же по какой-то причине страховая не спешит выполнять свои обязательства, то пострадавшее лицо, после того как срок рассмотрения заявления истек, должно получить неустойку, размер которой приравнивается к 1 проценту в день от суммы ущерба, не не более итоговой суммы компенсации.

Причем страхователь будет получать неустойку в течение всех последующих месяцев до тех пор, пока фирма страховщика не выплатит компенсацию в полной мере.

Источник: https://detepe.ru/damage/v-kakoj-srok-vyplachivaetsya-straxovka-posle-dtp-po-osago.html

Какой срок выплаты страховки после ДТП?

Какой срок выплаты страховки после дтп

Для возмещения ущерба по ОСАГО участник ДТП должен обратиться в течении 5 дней в страховую компанию (свою или виновника). После этого у СК есть установленный законом срок, в течении которого выплачивается ущерб из=за наступившего страхового случая.

Давайте узнаем в течении какого времени СК рассматривает заявление и сколько ждать непосредственно выплаты по ОСАГО, а также каковы могут быть причины задержки.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва

Показать содержание

Сколько дней ждать страхового возмещения по закону?

Сроки выплат страховых компенсаций регулируются ФЗ 40 «Об ОСАГО». В соответствии с частью 21 статьи 12 страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами документы в течение 20 дней с даты получения.

В течение 15 дней с момента получения заявления страховщик обязан его принять и в течении следующих 5 составить акт о страховом случае, на основании которого принять решение об осуществлении страховой выплаты потерпевшему, а затем осуществить страховую выплату ущерба при ДТП или направить потерпевшего на ремонт.

С 28.04.2017 года в силу вступили поправки, согласно которым натуральная форма возмещение стала для СК приоритетной.

Если рассмотрев данное дело, СК приняла решение отказать в выплате компенсации, то она обязана направить в этот же срок потерпевшему в письменном виде извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин.

В течении 20 дней рабочих или календарных СК должна выплатить?

Осуществить выплату компенсации СК обязана в течение 20 календарных дней, однако нерабочие и праздничные дни в этот срок не входят. Для чего вам необходимо знать сроки? Для того чтобы:

Теперь вы знаете, в какой срок производится компенсация.

Скачать образец заявления о страховом случае

Подробнее о том, что является страховым случаем по ОСАГО, можно узнать тут.

Причины задержки

У многих собственников автомобилей в случае задержки выплат возникают претензии, но при этом мало кто спрашивает себя все ли документы поданы и когда они были получены страховой компанией.

Если кто-то пострадал в дорожно-транспортном происшествии, время сбора документов увеличится.

К расследованию данного события подключаются следственные органы, в этом случае справки, описывающие полностью происшествие, выдаются спустя месяц-два, а иногда и больше.

Эти документы содержат достаточно большой объем информации, необходимой СК чтобы подтвердить, что страхователь на момент управления транспортным средством был трезв, что у него на момент ДТП было водительское удостоверение и т.д.

Вся эта информация содержится в документах, которые сотрудники компетентных органов могут выдавать достаточно долго. Поэтому, если вам задерживают страховые выплаты обратитесь в страховую компанию и узнайте причину. Возможно какой-то документ вы просто забыли подать или в документах присутствует ошибка.

Из этого следует, что фактически отведенный на рассмотрение заявления страховой компанией дела, срок пойдет только после того как произойдет исправление всех ошибок или подачи недостающих документов.

Для того чтобы ускорить процесс продвижения дела страхователю нужно придерживаться следующих рекомендаций:

  1. После того как на место аварии были вызваны сотрудники ГИБДД, вам следует узнать у виновника аварии его данные:
    • Серию и номер его договора страхования.
    • Его адрес регистрации и фактического места проживания.
    • Телефон, по которому с ним можно связаться.
    • Не забудьте записать телефоны и адрес СК виновного лица, обычно реквизиты страховой организации находятся на бланке договора обязательного страхования.
    • Если у вас есть возможность, постарайтесь сделать копию полиса страхования и паспорта виновника (вы можете сфотографировать на свой мобильный телефон).
  2. После осмотра места происшествия сотрудниками ГИБДД и составления всех необходимых в данном случае документов следует самостоятельно явиться в отдел ГИБДД и забрать оттуда все необходимые для оформления дела в СК документы.
  3. После получения на руки всех документов следует сразу же отвезти их в страховую организацию.

    Ранее до 2009 года страховые организации самостоятельно отправляли запрос в отдел ГИБДД на получение справки номер 748, однако на сегодняшний день представители органов автоинспекции обязаны выдавать данный документ лично на руки участнику аварии.

    В том случае, если сотрудники страховой организации просят вас отправиться в отдел ГИБДД вновь и поставить на бланке справки No 748 круглую печать, то знайте, что в данном случае они действуют незаконно.

    На данном документе не предусмотрено место для круглой печати, сотрудники ГИБДД могут проставить угловой штамп и этого будет вполне достаточно. Проверьте чтобы на поставленной сотрудниками автоинспекции печати были отражены данные, проставляющего данный штамп, автоинспектора.

  4. Перед тем как сдавать в страховую организацию извещение о ДТП, заявление и иные необходимые документы, следует сделать их копии. Копию каждого документа должен заверить сотрудник страховой организации, который принимает у вас документы.

    Делается это для того чтобы быстро восстановить документы в случае, если по каким-то причинам они будут утеряны в СК. Не забудьте записать данные сотрудника страховой организации, который принимал ваше дело к рассмотрению и номер контактного телефона по которому вы сможете с ним связаться.

  5. В том случае, если результаты проведенной экспертизы, которую проводил эксперт, сотрудничающий со СК, вас не устраивают, то следует самостоятельно выбрать независимого эксперта, не имеющего отношения к вашей страховой фирме и провести оценку ущерба у него.
    • Не забудьте, что на независимую экспертизу вы в обязательном порядке должны заранее пригласить представителя страховой организации. Это делается для того чтобы в будущем (если дело дойдет до подачи иска на возмещение ущерба при ДТП) СК не смогла оспорить результаты оценки.
    • Оповестить СК о времени и месте проведения вашей экспертизы следует при помощи заказного письма с уведомлением. Вне зависимости от того отреагирует ли СК на ваше приглашение или нет, шансов оспорить выводы независимого эксперта у СК не будет.

После подачи заявления на выплату и всех необходимых документов начнется отсчет 20-ти дневного срока, в течение которого страховая организация будет обязана выдать вам направление на ремонт, выплатить деньги или предоставить письменный мотивированный отказ в выплате компенсации. Согласно действующему законодательству у СК на это есть 20 календарных дней (в расчет не берутся праздничные и нерабочие дни).

Многие автомобилисты задают вопрос как правильно рассчитать дату выплаты если страховая организация по каким-либо причинам требует предоставить дополнительные справки и документы? На этот вопрос РСА отвечает достаточно полно и однозначно: срок по истечению которого СК обязана сделать выплату, выдать направление на ремонт или предоставить клиенту отказ в выплате следует исчислять с момента предоставления в СК заявления и всего перечня документов, которые отражены в Правилах об обязательном страховании.

Если страховая компания затягивает выплаты по страховому случаю

Если в течение установленного законом срока страховая организация не произведет выплату компенсации или выдачу направления на восстановительный ремонт, или же не предоставит клиенту мотивированный отказ в выплате ущерба при ДТП, следует обратиться в СК и уточнить причину задержки. Далее, если доводы СК о задержке выплаты вас не устраивают, можно обратиться с жалобой на действия данной организации в РСА и ФССН.

Чаще всего такие действия заканчиваются урегулированием вопроса. В том случае, если СК задерживает компенсационные выплаты, то клиент может подать в данную организацию заявление о выплате неустойки по ОСАГО, на сегодняшний день пеня за задержку выплаты составляет 1 процент от суммы выплаты за каждый день просрочки.

  • Скачать образец жалобы на СК в ФССН
  • Скачать образец жалобы на СК в РСА

Если жалобы в РСА и ФССН не возымеют действия, следует подать в СК претензию в которой нужно описать ваши требования. На рассмотрение претензии СК дается 10 дней, по истечению этого срока компания обязана предоставить клиенту ответ в виде:

  • выплаты компенсации;
  • направления на ремонт;
  • или же в виде отказа в выплате компенсации.

Скачать образец претензии в СК

по теме

Посмотрите видео, в котором юрист разъясняет важные моменты, касающиеся сроков выплат по ОСАГО.

Законом четко регулируются сроки, в течении которых СК обязана произвести выплату компенсации. Учитывайте, что эти 20 дней относятся и к предоставлению направления на ремонт.

Источник: https://pro100vse.com/kakoy-srok-vyplaty-strahovki-posle-dtp/

Выплата страховки после ДТП

Какой срок выплаты страховки после дтп

Риск попасть в дорожно-транспортное происшествие присутствует всегда. Даже самый внимательный и осторожный водитель в силу человеческого фактора может допустить ошибку.

Кроме этого, на дорогах присутствуют и другие участники движения, которые тоже могут стать виновниками ДТП по ряду причин – начиная от простой невнимательности, и заканчивая ездой за рулем в пьяном виде.

Для возмещения ущерба, возникшего вследствие аварии, в Российской Федерации предусмотрено как обязательное, так и добровольное автострахование.

Какой срок выплаты по страховке после ДТП страховой компанией

Может не всем водителям нравится идея обязательных платежей за страховой полис, так как они надеются всю жизнь проездить за рулем без инцидентов.

Однако когда наступает страховой случай и осуществляется выплата страховки при ДТП страховой компанией, этому вряд ли кто-то огорчается.

Но существует ряд сложностей, которые могут возникнуть при осуществлении выплат, так как страховщик тщательно исследует обстоятельства дорожно-транспортных происшествий и их причины, и может вследствие этого оттянуть срок оплаты или уменьшить величину выплачиваемой страховки.

Поэтому каждый водитель должен знать свои законные права, в том числе и то, в какой срок выплачивается страховка после ДТП. Согласно Федеральному закону “Об ОСАГО”, срок оплаты страховки составляет двадцать дней.

Отсчет времени начинается с момента прихода пострадавшего в страховую компанию и написания заявления об произошедшем ДТП.

Точкой отсчета срока является не момент возникновения страхового случая, а время, когда было написано заявление и страховщик был уведомлен об этом.

21. В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.

3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

П.21 ст.12 Федерального закона “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года

Стоит учитывать, что двадцатидневный период представляет собой только календарные дни. При этом не учитываются только нерабочие праздничные дни. Поэтому ответ на вопрос о том, через сколько выплачивают страховую сумму, остается сугубо индивидуальным.

Например, дорожно-транспортное происшествие произошедшее перед праздником, после которого законодательством положено еще несколько выходных дней, может затянуть момент оплаты.

В таком случае праздничные дни не учитываются, а фактическое время выплаты за их счет увеличивается.

Как страховая компания оценивает ущерб при ДТП

Законодательством устанавливаются довольно сжатые сроки на экспертизу со стороны страховщика. Осмотр автомобиля страховой компанией после ДТП осуществляется в течение пяти рабочих дней после написания заявления потерпевшим.

За это время страховщик обязан произвести осмотр поврежденного транспортного средства, оценить тяжесть повреждений и величину страховой компенсации.

Не превышая вышеуказанного временного периода компания должна уведомить пострадавшую сторону о результатах экспертизы.

Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим. Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.

П.11 ст.12 Федеральный Закон “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” N 40-ФЗ

Если же по результатам осмотра возмещение страховки при ДТП (сумма компенсации) вызовет разногласия между сторонами, то страховщик, согласно п.13 ст.12, обязан провести независимую экспертизу:

Если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший – представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).

Выписка из П.13 ст.12

Целью проведения экспертизы является определение суммы, которой будет достаточно на восстановление ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием. Чтобы понять, как считает страховая компания ущерб при ДТП, необходимо знать те факторы, на которые она обращает внимание. В первую очередь, это:
  1. Перечень деталей, подлежащих замене.

  2. Восстановление лакокрасочного покрытия.

  3. Цена расходных материалов, необходимых для ремонта.

  4. Общее техническое состояние автомобиля на момент происшествия.

  5. Состояние водителя на момент ДТП.

Как видно из ст.12 страховая компания учитывает не только видимые механические повреждения, но и обстоятельства, при которых был нанесен вред.

По итогам экспертизы страховщик принимает решение о сумме выплат. Однако оспорить сумму компенсации имеет право не только страховая компания, но и пострадавшая сторона.

Для этого нужно обратиться к независимым экспертам и получить реальную оценку величине ущерба.

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

Кому выплачивает страховая компания при обоюдном ДТП страховку

В случае с обязательным страхованием ОСАГО, как известно, страховая выплата осуществляется только пострадавшему лицу. В таком случае вопрос о том, выплачивается ли страховка виновнику ДТП, является неуместным.

Ответ однозначен: “Нет!” Виновник может получить компенсацию ущерба только в случае добровольного страхования. Но нередки случаи, когда виновниками аварии вследствие разбирательства признаются обе стороны.

Как в таком случае происходят выплаты при обязательном страховании?

Стоит уточнить, что законодательство не рассматривает вопрос об обоюдном ДТП. Ситуация неоднозначная, так как каждый участник является потерпевшим и виновником одновременно.

Судебная практика является единственным источником, позволяющим утверждать, что в таком случае обе пострадавшие стороны получают 50% от полученного ущерба. Основанием для таких решений суда служит П. 2 ст.

1081 Гражданского кодекса РФ:

Причинитель вреда, возместивший совместно причиненный вред, вправе требовать с каждого из других причинителей вреда долю выплаченного потерпевшему возмещения в размере, соответствующем степени вины этого причинителя вреда. При невозможности определить степень вины доли признаются равными.

Выписка из П. 2 ст.1081 Гражданского кодекса РФ

Таким образом стороны-участники ДТП признаются одинаково виновными и потерпевшими. Но 50% это всего лишь половина суммы. А сколько выплачивает страховая компания при ДТП в случае, если виновна лишь одна сторона? Ответ содержится в ст.7 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” N 40-ФЗ:

“Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:- в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;

– в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.”

Выписка из ст.7 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” N 40-ФЗ

Законодательство Российской Федерации постоянно претерпевает изменения. И Федеральный закон, регулирующий отношения между страховщиком и страхователем при обязательном страховании, не является исключением.

Последние изменения в нем произошли сравнительно недавно – 01.09.2016 г.

Поэтому, во избежание ошибок вследствие устаревания информации, мы рекомендуем в каждой конкретной ситуации обращаться за помощью к профессиональному консультанту!

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

Дата обновления: 4 октября 2020 г.

Источник: https://zakon-auto.ru/dtp/vyplata-strahovki.php

Как получить 100 % выплаты по ОСАГО в 2020 году: инструкция

Какой срок выплаты страховки после дтп

Пострадавший в ДТП как можно скорее хочет получить выплаты по полису ОСАГО. При этом страховщик при обращении автовладельца в компанию желает оттянуть момент выплат компенсации  и по возможности сделать сумму меньше.

Зачастую абсолютно разные желания клиента и страховой приводят к спорам. В основном в таких разбирательствах выигрывают страховщики, поскольку многие автовладельцы просто не знают, какими должны быть правильные действия для получения полной суммы.

В этой статье мы подробно расскажем, какие действия предпринять, чтобы получить выплаты после аварии по ОСАГО. Разберем каждый этап: от правильного оформления ДТП до подачи претензии.

Шаг 1: Оформление ДТП

В ситуации, когда повреждения автомобиля незначительные, ДТП оформляется по Европротоколу

По закону в результате ДТП с небольшими повреждениями, автовладельцы должны освободить дорогу, чтобы не затруднять движение других автомобилей. Существуют определенные условия, для оформления аварии по Европротоколу:

  • В аварии задействованы только 2 автомобиля;
  • В результате ДТП никто не пострадал, повреждения только на машинах;
  • У каждого участника ДТП имеется полис ОСАГО;
  • Оба водителя не имеют разногласий по поводу условий аварии, и ее виновника;
  • Предполагаемый ущерб менее 100 тыс.руб.

Для того чтобы оформить ДТП, необходимо верно заполнить бланк о ДТП. Но по факту основная масса водителей не знают, как это сделать правильно. Страховые компании этим пользуются и предъявляют строгие требования к заполнению бланка о ДТП. В результате, всего лишь неправильно заполнив бланк, вы можете остаться без выплат.

В случае значительных повреждений

Если в аварии есть пострадавшие, задействованы более 2 автомобилей, либо повреждения автомобилей очень серьезные, нужно вызвать сотрудников ГИБДД. От них вы получите постановление.

Нередки случаи, когда сотрудники ГИБДД невнимательно относятся к ситуации. В результате, повреждения записываются неправильно, или водитель называет не все пострадавшие элементы. Как следствие вы рискуете не получить выплаты за неуказанные пострадавшие части авто, поскольку страховая компания ориентируется только записи сотрудников в протоколе.

Шаг 2: Проведение независимой экспертизы

По правилам полиса ОСАГО страховые компании не осуществляют выплаты деньгами, а производят ремонт пострадавшего автомобиля. Если сделать ремонт невозможно, то компания выплачивает денежную компенсацию.

Страховщик будет рассчитывать сумму на ремонт с учетом износа авто. И в любом случае поступает так, как выгодно ей: выдает направление на ремонт или выплачивает ущерб.

Если вы отдаете автомобиль на ремонт по решению страховой, то будьте готовы к тому, что сотрудники мастерской сообщат о нехватке  суммы на полноценный хороший ремонт.

Они могут предложить, чтобы вы доплатили за ремонт из собственных средств, причем рассчитывать на доплаты от страховой бесполезно.

Вы можете провести независимую экспертизу. Сделать это можно до визита в страховую, либо после. За проведение независимой экспертизы нужно заплатить, поэтому в данном случае будут приняты во внимание все ваши комментарии. По результатам экспертизы можно выявить все элементы, которые пострадали в аварии.

Благодаря такой услуге вы точно будете знать, какая сумма компенсации вам положена. Вы сможете выбрать СТО для ремонта автомобиля и в случае нехватки средств на ремонт, приводить аргументы независимой экспертизы.

Шаг 3: Обращение в страховую компанию

Для получения компенсации по полису ОСАГО вы должны обратиться в страховую компанию, предоставив постановление ГИБДД и автомобиль. Многие страховые имеют специальные центры, где принимаются заявления по ОСАГО.

Там автомобиль будет осматривать эксперт страховой компании. Чаще всего такой осмотр не выявляет скрытых повреждений автомобиля.

Во избежание той ситуации, когда выплаты по ОСАГО будут сильно занижены, рекомендуется проводить независимую экспертизу.

Одним из важных моментов при обращении в страховую компанию являются сроки — 5 рабочих дней с момента ДТП. Нужно знать, что заявлять о происшествии в свои страховые компании должны оба водителя, а не только пострадавший. Если виновник аварии вовремя не обратиться в страховую, то она имеет право предъявить к нему требование о возмещении ущерба.

При обращении в страховую нужно заранее подготовить пакет документов:

  • Копия паспорта;
  • Извещение о ДТП;
  • Копия протокола ГИБДД или копия Европротокола;
  • Постановление о правонарушении;
  • ПТС и свидетельство на транспортное средство;
  • Банковские реквизиты для перечисления компенсации (если не будет проводиться ремонт);
  • Заключение независимой экспертизы (если она проводилась).

Шаг 4: Подача претензии после первичной выплаты

После подачи заявления компания обязана возместить ущерб в течение 20 дней. Как правило, данные выплаты не покрывают всей стоимости ремонта. Страховые компании всегда действуют в свою пользу, не учитывая реальность ущерба клиента.

Это происходит еще и потому, что по статистике только в одном из десяти случаев, пострадавший оспаривает решение страховщика и самостоятельно делает независимую экспертизу. Практически все автовладельцы довольствуются первичными выплатами.

И как следствие доплачивают за ремонт машины  из собственных средств.

В том случае, если вы считаете, что страховая компания не компенсировала ущерб, вы можете подать претензию, которая должна быть обоснована независимой экспертизой. Данная претензия рассматривается в течение 10 дней. За этот срок компания должна дать ответ по претензии: удовлетворить или отказать.

Как правило, основная масса водителей не подает претензии страховщикам. Поэтому компании могут занижать сумму ущерба. В том случае, если вы подаете претензию, дело может дойти до суда, и тогда будет выяснено, что СК выплатила  меньше положенной суммы. Компании совсем не выгодно отказывать в претензии и платить большие штрафы. Поэтому обычно такие претензии одобряются.

Чтобы после ДТП можно было рассчитывать на хорошие выплаты, необходимо выбирать страховую компанию с хорошим рейтингом и отзывами клиентов. Наш центр ПОЛИС812 сотрудничает только с надежными страховщиками. Узнать предварительный тариф полиса можно с помощью онлайн калькулятора.

Источник: https://polis812.ru/blog/kak-poluchit-vyplaty-po-osago-vse-shagi-poetapno/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.